...clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ
• Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami
• E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo
•...
...aziendali
Garantire un’accoglienza professionale della clientela e fornire consigli utili alle esigenze della stessa
Gestire i reclami
Apertura e chiusura del punto vendita
Procedure di cassa
esperienza
1 anno
competenze
E' richiesta...
...di fornire ai clienti informazioni relative a prezzi, lotti minimi e tempi di consegna, oltre a dare assistenza in caso di resi e reclami, errori di fatturazione e modifiche all'ordine. Dovrà inoltre gestire l'ordine del cliente, a seconda del tipo di prodotto o canale...
...dei prodotti;
• Supportare lo sviluppo di nuovi prodotti e dell'approvazione del lancio degli stessi;
• Supportare la gestione dei reclami e le iniziative di miglioramento della soddisfazione del cliente;
• Gestire o supportare il processo CAPA; svolgere o supportare...