Service Manager

ph3Posizione /h3 pPer un bGruppo Concessionario Automotive con sedi distribuite sul territorio abruzzese /b, ricerchiamo un/una: /p h3Service Manager di Gruppo (Automotive) /h3 pLa figura, inserita in un contesto di riorganizzazione e potenziamento dell’area bService /b, avrà la responsabilità di coordinare e motivare un team di circa b15 risorse /b distribuite su più sedi, supervisionando le attività di bOfficina e Accettazione /b.br/ /p pSarà protagonista nel rinnovamento dei processi, nell’ottimizzazione dell’operatività e nella gestione del budget del reparto, contribuendo alla crescita e alla valorizzazione di un’area strategica per il Gruppo. /p pQuesta opportunità nasce in un momento di forte sviluppo aziendale, con progetti di rinnovamento organizzativo e generazionale: il nuovo Service Manager avrà un ruolo chiave nel dare impulso a un reparto ad alto potenziale, consolidando la presenza storica e radicata del Gruppo sul territorio. /p h3Responsabilità /h3 pLa risorsa, rispondendo direttamente all' Operation Manager e alla Proprietà, si occuperà di: /p ul liCoordinare le attività di accettazione e garantire la qualità dei servizi erogati, assicurando correttezza e trasparenza nel processo di autoriparazione. /li liOrganizzare e gestire le officine delle diverse sedi, favorendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche tecniche. /li liPianificare gli interventi di assistenza e monitorare l’avanzamento delle attività. /li liGestire in prima persona i casi più complessi o critici. /li liOttimizzare i risultati economico-finanziari del reparto Service e supervisionare le attività amministrative e di back office. /li liMonitorare e migliorare costantemente la Customer Experience, i flussi di lavoro e la redditività complessiva del reparto. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr