Service Project Manager

ppbIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi. /b /ppPerbIMA CONFECTIONARY /bsiamo alla ricerca di unb SERVICE PROJECT MANAGER /b.br/IMA Confectionery, operante nel settore macchine/linee prototipali per il processo ed il confezionamento in ambito alimentare e farmaceutico. /ph3bIl Ruolo /b /h3pIl Service Project Manager, inserito all’interno dell’ente Post Vendita e Ricambi, si occuperà di: /pulliGestire gli interventi di installazione e messa in marcia di macchine/linee presso Clienti, coordinando i team di tecnici dedicati (IMA e terzi) e le attività di punch list /liliFornire risposta tempestiva al cliente, a seguito della richiesta d’intervento tecnico, interfacciandosi con gli enti coinvolti preposti, al fine di giungere nel minor tempo possibile ad adeguata soluzione del problema; /liliCompilare la richiesta di intervento e provvedere alla chiusura della stessa ad intervento concluso positivamente, in caso di necessità di intervento presso cliente interfacciarsi anche con l’assistente ricambi, nel caso in cui l’intervento preveda fornitura di ricambi. /liliAprire i documenti di fornitura gratuita ricambi e interventi (SO), su autorizzazione del Responsabile, utilizzando strumenti informatici quali SAP e CRM. /liliVerificare la chiusura dei punti rimasti aperti nella punch list per la parte di competenza del Postvendita. /li /ulh3bEsperienza Skills /b /h3ulliLaurea di estrazione tecnica (Ingegneria Meccanica/Gestionale..); /liliLingua Inglese fluente sia scritta che parlata; /liliEsperienza di 1-2 anni in azienda in settore tecnico analogo, o comunque in ambito di produzione macchinari; /liliruolo analogo legato all’assistenza clienti post vendita; /liliDisponibilità a trasferte nazionali/internazionali, di breve durata. /li /ulh3bCosa può fare la differenza... /b /h3ulliEsperienza in ruolo analogo legato all’assistenza clienti post vendita; /liliBuone competenze informatiche. Pacchetto Office e pregresso utilizzo di un gestionale quale SAP e di un sistema CRM; /liliOttime capacità relazionali ed organizzative, predisposizione al cliente ed al team - working con i vari enti aziendali coinvolti. /li /ulh3bPacchetto Retributivo /b /h3pLa retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 36.000 in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. /pullibGLOBAL ENVIRONMENT: /b ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale. /lilibDIVERSITY INCLUSION CULTURE: /b promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati. /lilibCONTINUOUS LEARNING: /b come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone. /lilibWELLBEING: /b flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie. /li /ulpLe persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite. /ppPaese: IT /ppCittà: Zola Predosa /ppArea di Inserimento: Vendite, Comunicazione e Marketing /p /p #J-18808-Ljbffr