Senior IT / ServiceNow Delivery Lead

ppPer un importante cliente internazionale operante nel settore Technology Services, siamo alla ricerca di un/una bSenior IT / ServiceNow Delivery Lead /b da inserire all’interno di un programma di trasformazione e sviluppo della piattaforma ServiceNow. /ppLa persona sarà responsabile del coordinamento di un team DevOps composto da circa 5-6 risorse e rappresenterà il principale punto di riferimento tra il team tecnico, gli stakeholder IT e il Business. /ppIl ruolo richiede una solida esperienza tecnologica, capacità di gestione della delivery e spiccate doti di leadership. La persona dovrà essere in grado di guidare il team, definire le priorità, supportare il processo decisionale e tradurre le esigenze del Business in soluzioni tecniche efficaci. /ph3Principali responsabilità /h3ulliCoordinare e guidare un team DevOps di 5-6 risorse coinvolto nello sviluppo e nell’evoluzione della piattaforma ServiceNow. /liliSupervisionare le attività di delivery, assicurando il rispetto di tempi, priorità e standard qualitativi. /liliGestire il rapporto con gli stakeholder IT e Business, facilitando la comunicazione tra le diverse funzioni. /liliRaccogliere e analizzare le esigenze del Business, traducendole in requisiti e soluzioni tecniche. /liliSupportare la definizione della roadmap ServiceNow e delle priorità progettuali. /liliMonitorare l’avanzamento delle attività, identificando rischi, criticità e azioni correttive. /liliPromuovere metodologie Agile/DevOps e il miglioramento continuo dei processi. /liliCollaborare con architetti, sviluppatori, project manager e funzioni aziendali coinvolte nella trasformazione. /liliGarantire una corretta gestione della documentazione, degli standard e delle procedure operative. /liliFavorire la crescita professionale e l’autonomia dei membri del team. /lili7-10 anni di esperienza in ambito IT, technology delivery o software/platform engineering. /liliEsperienza comprovata sulla piattaforma bServiceNow /b e sui relativi processi di implementazione, integrazione o trasformazione. /liliEsperienza nella gestione o nel coordinamento di team tecnici/DevOps. /liliSolide competenze di project e delivery management. /liliCapacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori tecnici e Business stakeholder. /liliEsperienza in contesti enterprise complessi e in programmi di trasformazione digitale. /liliConoscenza di metodologie Agile, Scrum e pratiche DevOps. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliOttime capacità comunicative, organizzative e di problem solving. /li /ulh3Competenze personali /h3ulliLeadership e capacità di motivare e guidare il team. /liliOrientamento al risultato e alla qualità della delivery. /liliCapacità di prendere decisioni e gestire situazioni di complessità. /liliApproccio consulenziale e forte orientamento al cliente. /liliCapacità di negoziazione e gestione degli stakeholder. /liliAttitudine a lavorare in ambienti dinamici e in continua evoluzione. /li /ulpLa retribuzione per questo ruolo è compresa tra 25.000€ e 40.000€. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna. /ppAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. /ppPertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr