...Gi Group, filiale di Dalmine, cerca per Azienda cliente operante nell’ambito logistico:
ADDETTO/ADDETTA GESTIONE RECLAMI
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente, gestione reclami tramite corrispondenza mail e telefonica. Analisi documenti e dialogo con...
...operazioni di cassa
- Accoglienza e assistenza al cliente durante il pagamento
- Fatturazione
- Risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo determinato
- Orario di lavoro flessibile, con disponibilità richiesta...
...pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticità inerenti all'evasione dell’ordine;
gestione resi e reclami cliente.
esperienza
3 anni
competenze
Il customer service che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti...
...derivanti dai test ed elaborare la relativa reportistica
Partecipare agli Audit clienti
Gestione non conformità fornitori con relativi reclami
Gestione non conformità interne
Si richiede:
Percorso di studi ad indirizzo chimico
Conoscenza di base delle materie...
...all'interno di un contesto strutturato e si occuperà di:
Coordinamento personale relativo al servizio controllo qualità
Gestione reclami clienti
Gestione non conformità fornitori
Gestione strumenti di misura
Redazione documentazioni della qualità
Supporto alle...
...esterni per la fattibilità di lavorazioni non disponibili all’interno della struttura, verificherà migliorie produttive ed eventuali reclami a fornitori;
Campionature;
Supporto tecnico al cliente, e alla parte commerciale;
Redazione report e statistiche.
Si...
...accoglienza visitatori,
controllo degli ingressi e tesseramento nuovi visitatori,
gestione prestiti e restituzioni,
gestire reclami e ritardi nella consegna del materiale bibliotecario.
Requisiti:
ottime doti comunicative e relazionali,
affidabilità,...
...operazioni di cassa
- Accoglienza e assistenza al cliente durante il pagamento
- Fatturazione
- Risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo determinato
- Orario di lavoro flessibile, con disponibilità richiesta...
...e miglioramento delle procedure di acquisto attualmente in atto
⦁ Stipula dei contratti di acquisto
⦁ Gestione degli eventuali reclami in merito alla conformità delle merci acquistate
⦁ Gestione del magazzino indiretti e organizzazione viaggi autisti da fornitori...
...attrezzature e dei prodotti disinfestanti
- Monitoraggio e controllo degli interventi effettuati
- Gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti
Previsto inserimento con contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza del candidato....
...diverse fasi del customer journey (prima, durante e dopo il viaggio) in modalità backoffice e front office; Gestione delle segnalazioni/reclami con il supporto del responsabile di Area, attraverso software appositi; Monitoraggio della procedura di gestione segnalazioni;...
...attrezzature e dei prodotti disinfestanti
- Monitoraggio e controllo degli interventi effettuati
- Gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti
Previsto inserimento con contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza del candidato....
...delle attività
- Supportare i Tecnici di Campo nella ricerca guasti
- Fornire il set di informazioni necessarie per processare i reclami
- Individuare le soluzioni più adatte sul piano tecnico a garantire resa e disponibilità dell'impianto
- Gestire le riparazioni...
...certificazione
Certificazioni ambientali e forestali FSC e PEFC
Seguire i processi produttivi in reparto per le conformità
Gestione reclami clienti e fornitori
Coordinamento team ufficio e laboratorio
Supervisione e monitoraggio dei Key Performance Indicator di Qualità...
...'Ufficio Tecnico
-revisione dettagliata del foglio presenze dell'ispettore
-invio del report finale al cliente
-gestione dei reclami
-aggiornamento dello stato del P.O., tramite caricamento nel sistema
-aggiornamento della banca dati
REQUISITI NECESSARI:...
...esecuzione test sicurezza
• compilazione dei rapporti assistenza e reportistica sulla soddisfazione del cliente
• gestione di eventuali reclami e comunicazione di notizie di carattere commerciale acquisite dai clienti
Si richiedono studi ad indirizzo tecnico, disponibilità...
...centralino
Gestione delle entrate/uscite in azienda
Emissione DDT
Organizzazione delle spedizioni
Gestione dei trasporti
Gestione reclami dei clienti ed evasione ordini
Gestione dei documenti di spedizione
Gestione resi
Gestione documentazione conto lavoro in...
...documenti)
Supportare l'ufficio commerciale nelle scelte strategiche e di sviluppo
Mantenere i rapporti con i clienti
Gestire reclami e resi secondo le procedure aziendali
Skills & Experience: i requisiti indispensabili per lo svolgimento del ruolo sono:...
...il personale di magazzino e gli addetti alla logistica per garantire che gli ordini vengano evasi correttamente;
Gestione reclami e rimborsi;
Compilazione documenti commerciali (fatturazione, bollettazione e preparazione di reportistica commerciale);
Gestione...
...raggiungimento degli obiettivi
Gestione delle non conformità interne ed esterne da clienti
Gestione dei clienti per supporto tecnico e/o reclami
Requisiti:
Dai 3 ai 5 anni di esperienza nel ruolo (preferibilmente in contesti industriali/Automotive)
Diploma e/o...
...attività
● supportare i Tecnici sul territorio nella ricerca guasti
● fornire il set di informazioni necessarie per processare i reclami
● individuare le soluzioni più adatte sul piano tecnico a garantire resa e disponibilità
dell’impianto
● gestire le...
...contatto diretto con i clienti
inserimento ordini
generazione preventivi e offerte
gestione logistica
gestione resi e reclami
COSA RICHIEDIAMO?
Preferenziale, ma non necessaria esperienza nel ruolo, si considerano anche profili alla prima esperienza...
6 €/ora
Adecco italia s.pa, LogisticaBusiness, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegata/o customer service- ufficio reclami a Stezzano (BG)
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire il rapporto diretto con il cliente;
- Monitorare...
...e miglioramento delle procedure di acquisto attualmente in atto;
Stipula dei contratti di acquisto;
Gestione degli eventuali reclami in merito alla conformità delle merci acquistate
Il/la professionista ideale presenta:
- Pregressa esperienza nel ruolo
- Ottimo...
5 - 6 €/ora
Adecco italia s.pa Logistics System, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegato ufficio reclami presso STEZZANO (BG)
Con il Claim Service, dunque, è necessario garantire un servizio completo, dove tutto è sotto controllo, dalle informazioni relative...
...progetti di innovazione per quanto concerne la scelta dei fornitori e l’approvvigionamento dei materiali di sua competenza
gestione reclami
report
Requisiti:
diploma/laurea
ottimo Cinese scritto e parlato ed Inglese
esperienza in ambito ufficio,...
25.000 € - 27.000 €
...fornitori esterni per la fattibilità di lavorazioni non disponibili all'interno della struttura, migliorie produttive ed eventuali reclami;
Supporto tecnico al cliente, e alla parte commerciale attraverso trasferte verso cliente o audit interni;
Seguire le prove di...
...MATERNITÀ-1389-4782
Adecco italia s.pa Logistics System, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegato ufficio reclami presso STEZZANO (BG)
Con il Claim Service, dunque, è necessario garantire un servizio completo, dove tutto è sotto controllo,...
...Director e avrà il compito di sviluppare, coordinare le attività di service finalizzate agli ASU e impianti LNG. Supporterà i clienti per reclami e per le attività di trouble-shooting, pianificando e coordinando le attività dei Field Service, grazie anche al continuo...
...ordini, la documentazione di trasporto e l'espletamento di tutte le mansioni amministrative nel settore dei trasporti.
- Gestirai i reclami e monitorerai le procedure di trasporto.
Sei una persona molto motivata e vuoi raggiungere un obiettivo? Sei in grado di...