Lavoro Help desk Savigliano (CN)

Versya S.p.a. , azienda leder nel settore IT specializzata nella digitalizzazione dei processi operativi di imprese e studi professionali, è una realtà di 120 collaboratori che opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Carpi (MO), Cuneo, Genova, Savigliano (CN...

 ...responsabilità La risorsa inserita nel team di lavoro con previa formazione e affiancamento costante, si dovrà occupare di:  Attività di Help Desk; Installazione e configurazione Client e Periferiche;  Installazione e gestione di reti aziendali presso la sede del cliente... 

 ...verrà inserita in un contesto fortemente dinamico e premiale. Le principali attività saranno quelle di supporto nelle attività di help desk informatico, utilizzo degli strumenti informatici e software di base per Office Automation, collaborare alla soluzione di problemi... 

 ...dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari); Registrare le anomalie nel portale di Service Desk (ITSM) e reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo; Assicurarsi il rispetto delle politiche aziendali nei dispositivi... 

 ...workstation seguendo gli standard aziendale;Formare gli utenti al corretto uso delle dotazioni informatiche aziendali;Assicurare help desk di primo livello agli utenti;Fornire supporto agli utenti nell'apertura e gestione ticket;Verificare il buon fine delle procedure... 

 ...manutenzione giornaliere, settimanali e mensili; Gestire e risolvere gli incidenti generati dagli utenti attraverso un sistema di service desk; Assumersi la responsabilità dei backup. Requisiti fondamentali: Diploma in Informatica o simili; Esperienza di almeno...