...quotidiane dell'hotel, garantendo un'eccellenza nei servizi offerti e la massima soddisfazione dei clienti.
~Direzione del Personale: Coordinare e guidare il gruppo dell'hotel, assicurando un ambiente di lavoro positivo, motivato e orientato al raggiungimento degli...
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...della sala.
Si occupa inoltre di:
Curare e riassettare l'area di lavoro operativa e l’office di reparto
Eseguire i compiti... ...Maître d’Hotel e seguire le indicazioni dello Chef de Rang
Coordinare e supervisionare le comande delle portate, dal pass cucina al servizio...
...reparto room division, inclusi il front office, il back office e le aree di housekeeping. Assicurare che gli standard di servizio, in linea col Gruppo, siano mantenuti in modo costante.
Coordinare le attività di recruiting, la formazione e lo sviluppo del personale...
...gestione del check-in e check-out. Tra le diverse attività si occuperà anche di:
Mansioni
Registrare e assegnare le camere;
Coordinare con il reparto HSK gli aggiornamenti sullo stato delle camere;
Rispondere al telefono e gestire il centralino;
Coordinare...
...altre lingue costituisce titolo preferenziale;
Comunicazione empatica, orientamento al cliente e alla vendita;
Capacità di coordinamento e supervisione;
Capacità di autocontrollo e gestione della pressione; problem solving;
Attitudine all’aggiornamento...
...le soluzioni a breve e lungo termine
Garantire un servizio personalizzato all’ospite, prendendosi cura delle loro richieste, coordinando i propri collaboratori a comprenderle e tradurle in esperienze
Monitorare la qualità dei servizi e proporre azioni volte a migliorarli...
...Paesi, aiutandoli a tenere il passo con il mutevole mercato del lusso e con i gusti in continua evoluzione dei consumatori, in ogni area geografica. Albatross si concentra sui brand del mercato del lusso operanti nei settori della moda, orologeria di alta gamma, gioielleria...
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La figura ricercata supporterà la Governante nella supervisione dell’interno reparto di Houskeeping (ca. 40 camere) e delle aree comuni della struttura. Affiancherà la Responsabile nelle attività di back office e di gestione dei contatti con i fornitori per effettuare...
