...svolgere le seguenti attività:
-Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, mail, chat o di persona
-Gestire in toto l’attività di troubleshooting anche da remoto comprendendo e circoscrivendo i problemi
-Effettuare...
...dei seguenti sistemi informatici: Windows e MS Office, MS Project e/o suite Google (Gmail, Fogli di calcolo, Presentazioni, Google Chat e Meet);
Capacità di lavorare in team;
Predisposizione al problem solving;
Precisione e creatività;
Flessibilità.
Appartenenza...
...high-quality support to our customers. ACTIVITIES & RESPONSIBILITIES
•Provide technical support to customers via phone, email, and chat.
•Troubleshoot and resolve software issues in a timely and efficient manner.
•Document and track customer issues and resolutions...
...richieste che arrivano dai collaboratori tramite la piattaforma di ticketing interna, rispondendo al numero interno di assistenza, email o chat.
Tempo indeterminato
Tempo pieno
Richiesta esperienza di almeno due anni in attività di help desk
Diploma o laurea in...
...del video o a diminuirne la qualità per migliorare l'esperienza di caricamento.
Se le difficoltà persistono, contattaci tramite la chat di WhatsApp.
NB: oltre ad inviarci il tuo video tramite WhatsApp, ricordati di inserire anche tutte le informazioni richieste nel...
Imperial - Life srl
Udine (UD)
4 giorni fa