...Gi Group, filiale di Dalmine, cerca per Azienda cliente operante nell’ambito logistico:
ADDETTO/ADDETTA GESTIONE RECLAMI
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente, gestione reclami tramite corrispondenza mail e telefonica. Analisi documenti e dialogo con...
...stato di avanzamento ordine, preparazione di documenti)
mantenimento dei rapporti con i clienti
Ricerca nuovi clienti
Gestione reclami e resi
Supporto all'area acquisti
Skills & Experience: i requisiti indispensabili per lo svolgimento del ruolo sono...
2.000 - 2.800 €/mese
...seguenti attività:
Fornire supporto nel rispetto e sviluppo operativo degli standard di garanzia della qualità dell'azienda
Gestire reclami, elaborare moduli di non conformità e proporre azioni correttive
Analizzare e migliorare i processi aziendali del Sistema...
...raggiungimento degli obiettivi
Gestione delle non conformità interne ed esterne da clienti
Gestione dei clienti per supporto tecnico e/o reclami
Dai 3 ai 5 anni di esperienza nel ruolo (preferibilmente in contesti industriali/Automotive)
Diploma e/o laurea
Ottima...
6,5 €/ora
...fatturazione e riordino della merce a deposito mancante, avendo cura di ottimizzare il livello delle scorte
Segnalare tempestivamente i reclami dei clienti al Responsabile del Servizio Clienti
esperienza
1 anno
competenze
Si richiede:
- Diploma o laurea ad...
...operazioni di cassa
- Accoglienza e assistenza al cliente durante il pagamento
- Fatturazione
- Risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo determinato
- Orario di lavoro flessibile, con disponibilità richiesta...
1.400 €/mese
...accoglienza clienti,
fornire informazioni e assistenza in caso di necessità,
check-in e check-out,
gestione di eventuali problemi e reclami in fase di soggiorno,
elaborazione di preventivi.
Requisiti:
diploma di scuola superiore,
conoscenza della lingua...
...Assicurare il corretto coordinamento con l’Area Customer Care per il tempestivo riscontro all’utenza e agli Enti competenti relativamente a reclami; Predisposizione di reportistiche attività personale interno ed esterno addetto alle operazioni di controlleria titoli di viaggio....
Arriva Italia Srl
Bergamo
12 giorni fa
...sarà impegnata in:
gestione ordini
organizzazione delle spedizioni relazionandosi con i trasportatori
gestione di resi e reclami.
Si richiede, per tali mansioni:
una conoscenza informatica di base
diploma di maturità
abilità relazionali ed ottime doti...
...d'azienda,
inserimento anagrafiche clienti,
elaborazione di fatture e documenti di trasporto,
gestione di problematiche o reclami in fase di ordinazione.
Requisiti:
diploma di maturità,
dimestichezza con i principali applicativi informatici,
abilità...
...livello di servizio dell'area (KPI) e si adopera per la risoluzione di ogni problematica a ciò inerente;
guidare la risoluzione dei reclami di ambito logistico, ricercando le cause dell'episodio e definendo azioni correttive e preventive efficaci;
gestire l'...
...pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticità inerenti all'evasione dell’ordine;
gestione resi e reclami cliente.
esperienza
3 anni
competenze
Il customer service che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti...
...e miglioramento delle procedure di acquisto attualmente in atto
⦁ Stipula dei contratti di acquisto
⦁ Gestione degli eventuali reclami in merito alla conformità delle merci acquistate
⦁ Gestione del magazzino indiretti e organizzazione viaggi autisti da fornitori...
...operazioni di cassa
- Accoglienza e assistenza al cliente durante il pagamento
- Fatturazione
- Risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo determinato
- Orario di lavoro flessibile, con disponibilità richiesta...
...e miglioramento delle procedure di acquisto attualmente in atto;
Stipula dei contratti di acquisto;
Gestione degli eventuali reclami in merito alla conformità delle merci acquistate
Il/la professionista ideale presenta:
- Pregressa esperienza nel ruolo
- Ottimo...
...corrieri e del processo di apertura pratiche assicurative
Attività di Customer Service di secondo livello per la gestione dei reclami provenienti da clienti finali
Analisi ed elaborazione dei dati a supporto della fatturazione mensile
Elaborazione di reportistica...
...SmeUp);
Ottime capacità comunicative e buone doti relazionali per coordinamento risorse interne, solleciti interni e gestione di reclami clienti;
Pianificazione e organizzazione, orientamento alla qualità e al cliente, gestione dello stress, spinta all'innovazione e...
...diverse fasi del customer journey (prima, durante e dopo il viaggio) in modalità backoffice e front office; Gestione delle segnalazioni/reclami con il supporto del responsabile di Area, attraverso software appositi; Monitoraggio della procedura di gestione segnalazioni;...
Arriva Italia Srl
Bergamo
un mese fa
...Il/La candidato/a si occuperà di:
Gestione merce in entrata, resi, movimentazione;
Affido merce ai vettori;
Gestione reclami.
Esperienza pregressa in ruolo analogo;
Conoscenza fluente della lingua inglese;
Conoscenza della normativa e dei processi...
...Segnalare all’azienda valutazioni sulle prove eseguite e su eventuali difetti riscontrati
- Predisporre la reportistica e segnalare i reclami
Si richiede diploma o laurea in chimica, ottima conoscenza dell’inglese, disponibilità a trasferte intercontinentali per circa il...
...pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticità inerenti all'evasione dell'ordine
- gestione resi e reclami cliente.
Requisiti:
- Diploma di perito aziendale o equivalente
- Pregressa esperienza maturata nel back office...
...Ufficio Tecnico ed invio del report finale al cliente
Aggiornamento dello stato degli Ordini e della banca dati AMIS
Gestione dei reclami
Requisiti :
Diploma e/o Laurea
Ottime capacità organizzative
Conoscenza del Pacchetto Office
Ottima conoscenza...
...fornitori esterni per la fattibilità di lavorazioni non disponibili all'interno della struttura, migliorie produttive ed eventuali reclami;
Supporto tecnico al cliente, e alla parte commerciale attraverso trasferte verso cliente o audit interni;
Seguire le prove di...
...'Ufficio Tecnico
-revisione dettagliata del foglio presenze dell'ispettore
-invio del report finale al cliente
-gestione dei reclami
-aggiornamento dello stato del P.O., tramite caricamento nel sistema
-aggiornamento della banca dati
REQUISITI NECESSARI:...
...tecnica degli uffici esteri, per quanto riguarda la gestione delle certificazioni, accreditamenti e qualifiche internazionali
Gestire reclami e le non-conformità delle attività ispettive
Essere presente come Technical leader durante i meeting in sede o presso i Clienti...
...documenti)
Supportare l'ufficio commerciale nelle scelte strategiche e di sviluppo
Mantenere i rapporti con i clienti
Gestire reclami e resi secondo le procedure aziendali
Skills & Experience: i requisiti indispensabili per lo svolgimento del ruolo sono:...
5 - 6 €/ora
Adecco italia s.pa Logistics System, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegato ufficio reclami presso STEZZANO (BG)
Con il Claim Service, dunque, è necessario garantire un servizio completo, dove tutto è sotto controllo, dalle informazioni relative...
6 €/ora
Adecco italia s.pa, LogisticaBusiness, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegata/o customer service- ufficio reclami a Stezzano (BG)
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire il rapporto diretto con il cliente;
- Monitorare...
...logistica e assistenza)
Collaborazione stretta nella gestione del personale, nello sviluppo e nella selezione con il team HR
Gestione delle attività amministrative (come la pianificazione delle ferie, gli ordini di materiale e la gestione dei reclami)
#J-18808-Ljbffr
Boels Rental Germany GmbH
Masate (MI)
4 giorni fa
...MATERNITÀ-1389-4782
Adecco italia s.pa Logistics System, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegato ufficio reclami presso STEZZANO (BG)
Con il Claim Service, dunque, è necessario garantire un servizio completo, dove tutto è sotto controllo,...
ADECCO ITALIA S.p.A.
Stezzano (BG)
3 giorni fa