Senior Customer Service - inglese fluente - San Donato Milanese
35.000 € - 45.000 €Full time
Page Personnel
Il nostro cliente
L'azienda vanta una consolidata esperienza nella produzione di materiali tecnici e rivestimenti sintetici destinati a diversi settori ed è diventata un punto di riferimento internazionale grazie ad investimenti continui in innovazione e sostenibilità.
L'attenzione ai bisogni dei clienti e la capacità di sviluppare soluzioni su misura rappresentano i pilastri del suo modello operativo.La figura ricercata
La risorsa si inserirà in un team di 8 persone e riporterà al Customer Service Coordinator. Gestirà i clienti internazionali e si occuperà di:
- redazione delle offerte commerciali, secondo le indicazioni del Sales Manager
- inserimento delle anagrafiche
- gestione completa degli ordini di vendita: dall'inserimento all'evasione
- assistenza post vendita
- coordinamento rapporti ed attività con le funzioni interne ed esterne coinvolte nel processo seguito
- gestione dell'iter delle campionature di materiale, informando il Sales Manager su eventuali disallineamenti e proponendo possibili soluzioni
- in collaborazione con la direzione amministrativa, segue i pagamenti e le emissioni di note accredito/addebito ed informa tempestivamente il Sales Manager su eventuali problematiche
- partecipazione ad incontri periodici di coordinamento di area
- propone iniziative di miglioramento continuo delle attività
Il candidato prescelto
La risorsa ideale ha maturato un'esperienza pregressa minima di 7 anni nel ruolo.
La conoscenza fluente dell'inglese rappresenta un requisito fondamentale. La conoscenza di una seconda lingua e la padronanza di SAP rappresentano un plus. Completano il profilo: ottime doti comunicative ed organizzative.Cosa comprende l'offerta
Inserimento a tempo indeterminato.
RAL: € 35.000 - € 45.000. Sono previsti i ticket restaurant del valore di € 8.50 ed un contratto integrativo che include la 14ª mensilità. La posizione prevede un breve periodo iniziale di formazione, della durata di pochi giorni, presso la sede principale dell'azienda situata nel Centro Italia.Offerta di lavoro pubblicata un mese fa
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