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ADDETTO CUSTOMER SERVICE

1.600 - 2.000 €/mese

Etjca SpA Seregno

Il nostro cliente è un'importante multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici.

Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a:

 

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

 

 

Descrizione e Caratteristiche della Posizione :

 

La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di:

 

Ruolo e mansioni:

  • Inserimento anagrafiche clienti

  • Inserimento degli ordini in SAP (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo)

  • Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni

  • Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con emissione di note di credito

  • Coordinamento dei rapporti con la forza vendita (agenti) presenti sul territorio

  • Supporto ai clienti e rivenditori tramite mail o telefono

  • Gestione rapporti con casa madre tedesca

 

 

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

  • Esperienza pregressa di 2 / 3 anni nel Cutomer Service maturata presso aziende strutturate e multinazionali

  • Gradita ma non indispensabile la provenienza dal settore medicale

  • Mandatoria la conoscenza di SAP

  • Ottime competenze a livello informatico

  • Buone doti comunicative e relazionali

  • Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

 

Sede di lavoro : Vicinanze Cinisello Balsamo (MI)

Orario di lavoro : Full time dalle 9.00 alle 17.30 da lunedì a venerdì

Tipologia contrattuale : Inserimento con contratto in somministrazione lavoro per un massimo di 12 mesi

Pacchetto retributivo a budget : 3° Livello CCNL Commercio - 14 mensilità. Lordo mese di 1.993, 20 + Tickets di 10

 

 

 

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito

Il servizio è gratuito.

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Offerta di lavoro pubblicata 21 giorni fa
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