L’addetto alle vendite lavora nel commercio al dettaglio in Italia. Assiste i clienti, consiglia i prodotti, gestisce la cassa, riassortisce gli scaffali e cura l’allestimento del punto vendita. Le offerte di lavoro sono diffuse nella GDO, nei negozi specializzati, nei centri commerciali e nel retail di lusso, con contratti full-time, part-time, stage e apprendistato. Il ruolo è regolato dal CCNL Commercio, che definisce livelli, orari e retribuzioni.
Numero di offerte di lavoro per Addetti alle vendite aperte in Italia, retribuzione mediana e variazioni della domanda negli ultimi 30 giorni.
Stipendio mediano
16,499 EUR
Offerte di lavoro attive
100,419
I modi più frequenti con cui i candidati in Italia affinano la ricerca di offerte di lavoro per Addetti alle vendite, in base al volume di ricerca degli ultimi 30 giorni.
Descrizione azienda Life in Spa - Filiale di di Bergamo - ricerca e seleziona un CAPO COMMESSA SENIOR, per azienda specializzata nel settore di impiantistica elettrica industriale e civile. Posizione La risorsa si occuperà di supportare le attività tecniche ...
Life in
Bergamo
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della manutenzione e bonifiche di impianti di climatizzazione e condizionamento, un/a Capo commessa La figura ricercata, riporterà...
SGB HUMANGEST HOLDING
Milano
Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore Edilizia , un/una Tecnico Responsabile di Commessa . Descrizione: La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'Area Tecnica e Operativa...
SGB HUMANGEST HOLDING
Ascoli Piceno (AP)
ABOUT THE ROLE – CAPO COMMESSA (ELETTRICO / MECCANICO) Per un'importante realtà operante nel settore impiantistico ed energy, ricerchiamo un* Capo Commessa (Elettrico / Meccanico) con esperienza in contesti pubblici e privati, da inserire su progetti complessi e strutturati...
agap2 Italia
Roma
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy . Siamo alla ricerca di un/una Assistente di Commessa che supporti il Capo Commessa nella gestione operativa delle attività. La figura avrà un ruolo tecnico, ...
agap2 Italia
Firenze
Posizioni Addetti alle vendite con compenso superiore alla retribuzione mediana della categoria
Ottima opportunità di carrieraPrimario General ContractorAziendaLa società è una grande organizzazione operante nel settore Property e specializzata in progetti di Construction. L'azienda è riconosciuta per la sua esperienza consolidata e per il suo impegno verso l'eccellenza...
Michael Page International Italia S.r.l.
Roma
Randstad Talent Selection Construction, per un'importante realtà nel settore della cantieristica navale, sta selezionando un ELETTRICA/MECCANICA - CANTIERISTICA NAVALE Luogo di lavoro: Puglia Si offre: contratto a tempo indeterminato RAL e livello verranno commisurati...
RANDSTAD ITALIA S.P.A.
Barletta (BT)
Randstad Talent Selection Construction, per un'importante realtà nel settore della cantieristica navale, sta selezionando un ELETTRICA/MECCANICA - CANTIERISTICA NAVALE Luogo di lavoro: Puglia Si offre: contratto a tempo indeterminato RAL e livello verranno commisurati...
Randstad
Barletta (BT)
Per una realtà in crescita attiva nell’ambito delle ristrutturazioni abitative, stiamo cercando un/una Responsabile Commesse e Squadre Tecniche, con solida esperienza nel coordinamento operativo di installazioni impiantistiche in ambito residenziale. Pronto/a a candidarsi...
Azienda Anonima
Rho (MI)
Persevera Srl, Società di Ricerca e Selezione del personale, è alla ricerca di un/a Responsabile di Commessa da inserire nell'organico di una realtà consolidata, operante nel settore impiantistico e attiva sia in ambito civile che industriale. Tutti i candidati sono...
Persevera
Verona
L’addetto alle vendite è una delle figure più richieste nel commercio al dettaglio italiano. Secondo i dati Gi Group e LinkedIn, le offerte attive nel 2025 superano le 5.000 unità a livello nazionale. La domanda cresce nei periodi di saldi e durante le campagne promozionali stagionali.
Su Jooble puoi filtrare le offerte per regione, orario e settore merceologico. Le posizioni spaziano dal supermercato al negozio di lusso, con contratti full-time, part-time e stage. Questa guida raccoglie dati concreti su mansioni, stipendi, requisiti e condizioni di lavoro nel settore.
L’addetto alle vendite assiste i clienti durante l’acquisto, consiglia i prodotti e gestisce le operazioni di cassa. Si occupa anche dell’allestimento degli spazi espositivi e del riassortimento degli scaffali. Il CCNL Commercio (Confcommercio) classifica questo ruolo al 5° livello per i neoassunti e al 4° livello dopo 18 mesi di servizio.
La giornata inizia con il controllo della merce e la preparazione del punto vendita. L’addetto verifica le scorte, sistema i prodotti sugli scaffali e aggiorna i cartellini con i prezzi corretti. Durante le ore di apertura, il contatto diretto con il cliente occupa la parte principale del turno.
A differenza del semplice commesso, l’addetto alle vendite ha competenze più specializzate. Secondo Gi Group, questa figura offre consulenza sui prodotti e gestisce relazioni commerciali con i clienti abituali. Nei negozi di abbigliamento o elettronica, la conoscenza tecnica del prodotto è parte del ruolo.
L’addetto gestisce anche le operazioni di chiusura cassa e i resi. Registra i pagamenti in contanti e con carta, emette scontrini e fatture. In alcuni punti vendita si occupa anche della gestione dei reclami.
Il lavoro di addetto alle vendite cambia in base al settore. La grande distribuzione organizzata (GDO) ha ritmi diversi rispetto a una boutique del lusso. Ogni contesto richiede competenze e attitudini specifiche.
Nei supermercati e ipermercati, l’addetto lavora su grandi volumi di merce e serve molti clienti ogni giorno. Le catene della GDO assumono con contratti al 5° livello CCNL Commercio e offrono percorsi di crescita interni. Il lavoro è fisico: richiede spostamento di colli, riordino frequente e turni che includono il fine settimana.
Il retail di abbigliamento e calzature richiede un approccio più consulenziale. L’addetto deve conoscere taglie, materiali, tendenze della stagione e saper proporre abbinamenti. Le catene del fast fashion assumono anche senza esperienza pregressa nel settore moda.
Nel segmento lusso le aspettative sono più alte. I brand del lusso cercano candidati con conoscenza di almeno due lingue straniere e capacità di gestire clienti ad alta spesa. Milano, Roma e Firenze concentrano la maggior parte delle offerte nel lusso. Gli stipendi medi per i ruoli di store manager vanno da 28.000 a 40.000 euro lordi annui (dati Michael Page).
I datori di lavoro nel retail cercano un mix di competenze pratiche e relazionali. Le soft skill pesano quanto le competenze tecniche, in alcuni casi anche di più. Il profilo ideale unisce capacità di comunicazione, resistenza fisica e conoscenza dei prodotti.
Le competenze più richieste negli annunci di lavoro includono:
I candidati che padroneggiano queste competenze hanno più possibilità nei colloqui. Le catene della GDO danno priorità alla flessibilità sugli orari. I negozi specializzati e il lusso cercano invece candidati con conoscenze linguistiche e sensibilità verso il prodotto.
La resistenza fisica è un requisito che molti annunci citano. L’addetto resta in piedi per tutto il turno, sposta scatole e riordina gli scaffali. Chi lavora nella GDO può sollevare colli da 10-15 kg più volte al giorno.
L’esperienza pregressa non è un requisito obbligatorio per le posizioni di ingresso. Secondo Randstad e Indeed, molte aziende assumono candidati senza esperienza e li formano con corsi interni. Gli stage e gli apprendistati sono la via di accesso più comune per chi cerca il primo impiego nel retail.
Le lingue straniere fanno la differenza soprattutto nei centri turistici e nel retail di lusso. A Treviso, alcune offerte richiedono inglese e spagnolo fluente. Nel Veneto e in Alto Adige, il tedesco è spesso un requisito obbligatorio per le zone di confine.
Il contatto con il cliente è il fulcro del ruolo. L’addetto deve saper ascoltare le esigenze del cliente, proporre soluzioni e gestire eventuali obiezioni. Le aziende valutano questa capacità già durante il colloquio, con simulazioni di vendita o domande situazionali.
Chi ha esperienza nel servizio clienti (ristorazione, call center, reception) può valorizzare queste competenze nel CV. La capacità di gestire situazioni di stress e di comunicare in modo chiaro sono trasferibili tra settori. I datori di lavoro riconoscono il valore di queste esperienze anche se non provengono dal retail.
La distribuzione delle offerte segue la concentrazione dei punti vendita e dei centri commerciali. Il Nord Italia raccoglie la quota maggiore di annunci. Le regioni del Sud hanno meno offerte, ma la domanda cresce nei periodi turistici.
Secondo i dati Gi Group, le regioni con più posizioni aperte nel 2025 sono:
Questi numeri si riferiscono a un singolo portale e rappresentano solo una frazione del mercato reale. LinkedIn elenca oltre 5.000 offerte attive per “addetto alle vendite” in Italia. Milano, Roma, Torino, Bologna e Firenze sono le città con il maggior numero di annunci.
I centri commerciali e gli outlet village generano una parte consistente della domanda. Le aperture stagionali nei centri turistici (costieri e montani) creano picchi tra maggio e settembre. Le catene internazionali con sedi in Italia pubblicano offerte tutto l’anno.
Il CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi (Confcommercio) fissa i minimi retributivi per gli addetti alle vendite. Il contratto è stato rinnovato il 22 marzo 2024 e prevede due aumenti nel 2025. Le tabelle retributive prevedono 14 mensilità.
I minimi mensili lordi per i livelli più comuni nel settore, aggiornati al 1° marzo 2025, sono:
Lo stipendio netto varia in base al livello, all’orario e alla regione. Un addetto al 5° livello full-time percepisce circa 1.100-1.200 euro netti al mese. Con il passaggio al 4° livello dopo 18 mesi, il netto sale a circa 1.250-1.350 euro.
Il part-time è diffuso nel settore. Un contratto a 25 ore settimanali al 5° livello corrisponde a circa 1.051 euro lordi al mese. Per 30 ore settimanali, il lordo sale a circa 1.261 euro (dati Confcommercio). Le maggiorazioni per turni domenicali e festivi si aggiungono alla paga base.
Il CCNL Commercio fissa l’orario standard a 40 ore settimanali, distribuite su 5 o 6 giorni. La giornata tipo dura 8 ore. Il sabato è considerato giorno lavorativo nel commercio al dettaglio.
I negozi aprono di solito tra le 8:30 e le 9:30 e chiudono tra le 19:00 e le 20:00. I centri commerciali hanno orari più estesi, spesso fino alle 21:00 o 22:00. L’addetto lavora su turni a rotazione che coprono l’intera fascia di apertura.
Il lavoro domenicale è regolato dal CCNL Commercio con una maggiorazione del 30% sulla paga oraria. Il D.Lgs. 66/2003 garantisce almeno 12 domeniche libere per anno civile. Nei festivi infrasettimanali, la maggiorazione è la stessa (30%) ai sensi della Legge 260/1949.
I picchi stagionali condizionano i ritmi di lavoro e le assunzioni. I saldi invernali (gennaio) e estivi (luglio) portano un aumento del carico di lavoro e delle assunzioni temporanee. Il periodo natalizio (novembre-dicembre) è il momento di massima attività per la GDO e il retail in generale. Le catene assumono personale a tempo determinato per coprire questi periodi.
No. Molte catene di abbigliamento assumono candidati senza esperienza nel settore moda. Indeed e Glassdoor pubblicano offerte con la dicitura “anche prima esperienza” o “senza esperienza richiesta”. Le aziende formano i neoassunti con corsi interni su prodotti, tecniche di vendita e gestione del cliente. Stage e apprendistati sono la via di ingresso più comune.
Lo scaffalista si concentra sul riassortimento degli scaffali, lo smistamento della merce in magazzino e il mantenimento dell’ordine nel punto vendita. L’addetto alle vendite ha un ruolo più ampio: assiste i clienti, consiglia i prodotti e gestisce le transazioni di cassa. Secondo Gi Group, l’addetto alle vendite è una figura più specializzata con competenze consulenziali.
La conoscenza dell’italiano è necessaria nella maggior parte dei casi. Il contatto diretto con i clienti richiede la capacità di comunicare in modo chiaro nella lingua locale. In alcune zone turistiche o nei negozi del lusso, le lingue straniere possono compensare un italiano meno fluente. Le aziende del lusso a Milano, Roma e Firenze cercano candidati multilingue.