Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri

Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo e Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

One os s.r.l , del gruppo Twy s.r.l , è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione:

One Os srl, per la propria sede di Milano, ricerca addetti/e call center per attività di assistenza clienti telefonica, per conto di un prestigioso cliente operante nel settore assicurativo.

Gli/le operatori/operatrici si occuperanno di customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso.

Orari del servizio: dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08.30 - 20.00 e sabato dalle 08.30-13.30 su turni a rotazione.

Requisiti:

• proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
• diploma quinquennale;
• capacità di problem solving;
• capacità di lavorare per obiettivi e KPI;
• gradita esperienza in contact center;
• padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici;
• disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione (no turno fisso).

Richiesta disponibilità a partire dal 23/11/2026.

Altre informazioni:

Cosa offriamo?

• contratto a tempo determinato di 2 mesi , part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• retribuzione lorda mensile: 1.223,55€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
• CCNL applicato: SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2;
• ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

L'attività si svolgerà in sede presso:

One Os srl

Viale Jenner, 53

Milano

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

#lavoraconnoi