Addetto/a assistenza clienti per hub di smistamento
1.400 - 1.600 €/meseFull time
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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno del nostro hub di smistamento merci nella zona di Gallarate. Il team si occupa del monitoraggio quotidiano delle spedizioni e del dialogo costante con clienti e vettori.
Nel dettaglio, ti occuperai di:
• gestione chiamate ed email su stato spedizioni, ritardi e anomalie (~40 contatti/giorno)
• inserimento aggiornamenti nel gestionale interno e tracciamento DDT
• coordinamento con magazzino e reparto trasporti per risoluzione pratiche
• registrazione reclami e attivazione procedure di risposta standard
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona conoscenza di Excel e strumenti di posta elettronica
• predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
• attitudine a ritmi operativi sostenuti
• gradita conoscenza dell'inglese per contatti con vettori esteri
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Logistica e Trasporti)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale con operatore senior
• possibilità di crescita verso coordinamento operativo
Orario full-time su turni centrali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Gallarate
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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