Addetto/a gestione clienti retail

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per punto vendita del settore retail. Il ruolo supporta la relazione quotidiana con la clientela, coordina appuntamenti e segue le richieste fino alla loro chiusura, lavorando con il team di vendita e il back office.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona predisposizione al contatto con il pubblico
- capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- utilizzo base di PC, posta elettronica e software gestionali/CRM
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
- presa in carico delle richieste clienti e gestione dei contatti in ingresso
- organizzazione e pianificazione degli appuntamenti in negozio
- aggiornamento delle informazioni cliente e inserimento dati nel CRM aziendale
- supporto operativo al team vendita per offerte e resi
- gestione dei reclami con escalation al responsabile quando necessario

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Affiancamento iniziale e percorso di crescita aziendale

Sede di lavoro: Gallarate