Addetto/a servizio clienti per settore energia

Nel contesto di un'azienda specializzata nel settore energia e utilities, cerchiamo un Addetto/a servizio clienti per integrare il nostro team. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste della clientela, fornendo supporto informativo e operativo, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e puntuale.

Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo informazioni sui servizi energetici;
Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento pratiche nel CRM aziendale;
Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per la risoluzione di segnalazioni e reclami;
Supporto operativo nelle attività di attivazione contratti e nella gestione dello scadenzario clienti.

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving;
non è richiesta esperienza pregressa
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e conoscenza base di Excel;
autonomia operativa, precisione e orientamento al cliente.

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 ;
contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;
formazione continua e affiancamento operativo;
computer aziendale;
convenzioni aziendali.

Orario full-time.
Sede di lavoro: Trento