Addetto/a reclami per negozi specializzati
1.480 - 1.750 €/meseFull time
G.M.S.
Cerchiamo una figura per supportare il nostro team nel settore del retail specializzato. Ti offriamo l'opportunità di entrare in un ambiente dinamico dove potrai gestire le richieste e i reclami dei clienti, garantendo soluzioni rapide e professionali.
Mansioni principali:
* Accoglienza e gestione delle problematiche segnalate dai clienti
* Registrazione dei reclami e monitoraggio delle relative pratiche
* Risoluzione di situazioni di conflitto con approccio consulenziale
* Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle segnalazioni
* Supporto telefonico, via email e in presenza presso il punto vendita
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Precisione nella gestione della documentazione
* Disponibilità a turni flessibili, anche nel fine settimana
* Diploma di scuola superiore
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile: 1.480–1.750 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali
* Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
* Inserimento immediato
Sede di lavoro: Verona
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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