Addetto/a servizio clienti per negozio moda
Impiegando.com
Per potenziare il desk accoglienza del punto vendita dedicato all'abbigliamento e accessori moda, ricerchiamo Addetto/a servizio clienti. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, gestendo richieste, resi e segnalazioni con cortesia e precisione. Avrai modo di muoverti tra sala vendita e back office, collaborando con il team di reparto e le casse per garantire un'esperienza di acquisto curata e ordinata.
Mansioni principali:
* accoglienza clienti al desk e gestione di circa 50-70 richieste al giorno
* supporto su cambi merce, resi, buoni sconto e carte fedeltà
* registrazione reclami e segnalazioni su gestionale interno
* collaborazione con reparti e cassa per la risoluzione delle richieste
* aggiornamento materiali informativi e promozioni in punto vendita
Offerta e benefit:
* inserimento previsto a breve, con ingresso in azienda da subito
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Formazione continua su prodotto, procedure di cassa e servizio
* Scontistiche personali dedicate sulla collezione
* Orario flessibile su turnazione settimanale
* Retribuzione 1500 - 1700 lordi
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* comunicazione curata, attenzione al dettaglio e stile personale coerente con il settore moda
* problem solving e gestione reclami con tono calmo e professionale
* buona dimestichezza con strumenti digitali, email e gestionali di punto vendita
* disponibilità a turni, weekend e festivi inclusi a rotazione
Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di stabilizzazione. Inserimento in affiancamento con il team e formazione dedicata sulle collezioni.
Orario full-time su 5 giorni, con turni mattutini e pomeridiani nella fascia di apertura del negozio.
Sede di lavoro: Verona
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 6 ore fa
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