Addetto/a reclami per negozi specializzati

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Cerchiamo una figura per supportare il nostro team nel settore del retail specializzato. Ti offriamo l'opportunità di entrare in un ambiente dinamico dove potrai gestire le richieste e i reclami dei clienti, garantendo soluzioni rapide e professionali.

Mansioni principali:
* Accoglienza e gestione delle problematiche segnalate dai clienti
* Registrazione dei reclami e monitoraggio delle relative pratiche
* Risoluzione di situazioni di conflitto con approccio consulenziale
* Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle segnalazioni
* Supporto telefonico, via email e in presenza presso il punto vendita

Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Precisione nella gestione della documentazione
* Disponibilità a turni flessibili, anche nel fine settimana
* Diploma di scuola superiore

Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile: 1.480 1.750
* Buoni pasto
* Formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali
* Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
* Inserimento immediato

Sede di lavoro: Verona

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Offerta di lavoro pubblicata 2 ore fa

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