Addetto/a assistenza clienti per GDO
1.500 - 1.800 €/meseFull time
G.M.S.
Si seleziona una figura da inserire nel presidio assistenza clienti di una catena di supermercati e ipermercati. La risorsa seguirà le richieste della clientela dopo l'acquisto, gestirà le segnalazioni operative e si coordinerà con i reparti del punto vendita per la risoluzione delle pratiche.
Attività principali:
• gestione di resi, cambi e segnalazioni post-vendita
• aggiornamento delle richieste su gestionale interno e follow-up telefonico
• raccordo con casse, reparti e direzione per la chiusura delle pratiche
• registrazione di reclami, reclami e note operative a sistema
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• precisione nella gestione delle informazioni e delle priorità
• conoscenza di base del pacchetto Office
• anche prima esperienza in ruoli a contatto con il pubblico
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 3 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time 40 ore settimanali su turni, inclusi weekend e festivi per il periodo estivo
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Scontistiche personali dedicate
Sede di lavoro: Verona.
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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