Addetta Supporto Customer Service
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YOU WILL VIBE WITH US**La risorsa ricercata è un\* Customer Excellence Specialist, che verrà inserit\* che verrà inserita all’interno della Direzione Customer Excellence – ambito Welfare. Il ruolo prevede un coinvolgimento continuo nel supporto alle aziende clienti, con l’obiettivo di garantire un utilizzo efficace delle soluzioni Welfare e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Welfare aziendale, assicurando elevati livelli di customer satisfaction.Principali attività:* Fornire un elevato standard di assistenza al clienti;* Gestire end-to-end le richieste di supporto, assicurando il coordinamento con le funzioni specialistiche interne coinvolte;* Garantire il rispetto dei KPI e degli SLA di assistenza relativi ai servizi Welfare;* Supportare la preparazione di presentazioni su dati di Customer Excellence e servizi Welfare dedicati alle aziende clienti.**Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un\* ***Edenreder***! Diploma superiore o Laurea Triennale;* Buona conoscenza di Excel.
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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