Centralinista per servizio clienti telefonico
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Per riorganizzazione del servizio telefonico cerchiamo un/una centralinista per un team che gestisce le comunicazioni in entrata e il contatto con la clientela. L'attività si svolge in un contesto di customer service che assicura supporto informativo e presa appuntamenti per servizi B2C nel territorio.
Mansioni:
gestione e smistamento delle chiamate in entrata verso i referenti competenti
primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti
inserimento e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale
escalation segnalazioni e supporto al back office per il follow-up
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte brevi legate a supporto locale
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dizione e capacità comunicative
dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche
esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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