CRM Analyst | Retail
Clutch
Azienda
Prestigioso player internazionale nel settore retail, con una presenza capillare sia online che in oltre 1.800 punti vendita in tutta Europa. Con un fatturato annuo di 4,1 miliardi di euro e un team di circa 18.000 dipendenti, l'azienda si distingue per l'ampia gamma di prodotti, unendo brand esclusivi e premium al proprio marchio proprietario.
Ruolo
Stiamo cercando un/a CRM Analyst da inserire in un contesto internazionale e dinamico. La risorsa avrà un ruolo prevalentemente analitico e data-driven, con l'obiettivo di estrarre, interpretare e trasformare i dati dei clienti in insight utili al business, supportando al contempo le attività tecniche di marketing automation sulla piattaforma CRM.
Responsabilità principali
- Estrarre dati direttamente da database tramite query SQL e analizzare comportamenti e trend di acquisto dei consumatori.
- Sviluppare e mantenere report e dashboard, monitorando i principali KPI CRM.
- Effettuare segmentazione e profilazione della customer base a supporto delle attività CRM e marketing.
- Interpretare i dati e tradurli in raccomandazioni chiare e actionable per il business.
- Occuparsi di data maintenance e data quality, garantendo l'accuratezza e l'integrità delle strutture dati.
- Implementare sulla piattaforma di marketing automation gli aspetti tecnici legati a creazione di journey, automazioni e verifica dei target.
- Collaborare con i team Marketing, Sales, IT e Data per supportare campagne e progetti data-driven.
- Garantire un coordinamento costante con l'HQ, sia sulle attività quotidiane sia su progetti speciali e iniziative strategiche.
- Laurea, preferibilmente in Economia, Statistica, o discipline affini
- Dimestichezza conSQL: è previsto un assessment tecnico in fase di selezione
- Circa 2 anni di esperienza in ruoli analitici (analyst, BI, marketing analytics); non è richiesta necessariamente esperienza pregressa in ambito CRM
- Spiccate capacità analitiche, con particolare attenzione alla capacità di interpretare i numeri, che rappresenta l'aspetto più rilevante del ruolo
- Precisione, autonomia e propensione al lavoro in team internazionali
Opportunità
- 2 giorni/settimana di lavoro da casa
- Sede di lavoro: Milano (zona Porta Garibaldi)
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
Offerte di lavoro simili
33.000 € - 38.000 €
ppbAzienda /bbr/Prestigioso player internazionale nel settore retail beauty, con una presenza capillare sia online che in oltre 1.800 punti... ...brand e con il team global per la definizione delle meccaniche CRM, dei piani marketing e delle campagne di attivazione /li...ConsigliatoWeekend- ...Clutch ricerca un CRM Specialist per gestire campagne promozionali su una piattaforma che impatta oltre 400 punti vendita. Precisione e attenzione al dettaglio sono requisiti imprescindibili. La risorsa supporterà il data-loading, monitoraggio delle campagne, definizione...Consigliato
- pTAG Heuer is seeking a Retail Specialist in Milan to drive CRM-driven activations, support daily store operations, and uphold brand standards. You will manage CRM data, execute targeted campaigns, and collaborate with marketing and boutique teams to maximize performance...Consigliato
40.000 € - 52.000 €
...trasformazione in valore per il business, da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale in ruolo di: CRM Analyst Sede di lavoro: Milano / Bologna Il profilo ricercato, una volta inserito nel gruppo di lavoro Targeting & Business...ConsigliatoImpiego permanente40.000 € - 52.000 €
...Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale in ruolo di: /p h3CRM Analyst /h3 pSede di lavoro: bMilano /b/bBologna /b /p pIl profilo... ...di analisi, segmentazioni e modelli predittivi; integrerà dati CRM e digitali utili a generare insight ad elevato valore a supporto...ConsigliatoImpiego permanente40.000 € - 52.000 €
...UNIPOL, leader in Italia nel settore assicurativo, è alla ricerca di un CRM Analyst da inserire nel team Marketing e Comunicazione Commerciale. Questo professionista sarà responsabile di analisi e segmentazioni per migliorare le iniziative aziendali. I candidati dovrebbero...24.612,56 € - 25.000 €
...listed on the FTSE100, JD Group is a leading global multichannel retailer in sports fashion, outdoors, and gyms. Driven by innovation,... ...leader in urban style, seamlessly combining physical and digital retail to give a compelling consumer proposition. We offer an elevated...Impiego permanente35.000 € - 40.000 €
...We’re looking for an analytical and commercially driven Retail & Digital Merchandiser to join our team and support the buying and merchandising process across both the Retail and the Digital channels (.com and marketplaces). This role plays a key part in driving commercial...Lavoro stagionale42.960 € - 59.070 €
...team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti.... ...come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst Competenza sui processi di business di una o più Industryil possesso...Smart workingOrario flessibile- Un'azienda attiva nel settore motociclistico cerca un Marketing Specialist per gestire le strategie di marketing digitale in Italia. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza nel settore, laurea in economia o marketing e abilità nell'uso di strumenti digitali...Tempo pienoImpiego permanente
35.000 €
...industriale. Per un progetto strategico di sviluppo e lancio di un nuovo marketplace presso una primaria realtà italiana del settore retail e omnicanale , siamo alla ricerca di una figura che contribuisca alla gestione e alla evoluzione del catalogo prodotti della...70.000 €
...into a small pouch. /ppMore at /ph3Role Overview /h3pThe Head of CRM will define and lead K-Way's global CRM strategy, shaping the... ...governance with local business needs. Working closely with IT, Retail, Digital, /ppMarketing and Group CRM, the Head of CRM will own the...- ...contesto di moda extra-lusso, sarà responsabile della gestione e dell’implementazione operativa delle attività CRM, assicurando coerenza e integrazione tra Retail ed E-commerce. Il ruolo contribuisce allo sviluppo delle iniziative CRM e ne garantisce l’execution,...
- ...Requirements ~8+ years of experience in CRM and customer experience. ~ Proven experience defining and executing CRM strategies within omnichannel retail organizations. ~ Experience working in both large, structured organizations and smaller, fast-paced environments...
- ...Overview In this role you will define and drive Stella McCartney's CRM and client engagement strategy to strengthen loyalty, increase... ...across channels. You will bridge Brand, Client Engagement and Retail to ensure CRM is aligned with the brand vision while remaining...
- ...Instagram, TikTok, YouTube, driving follower growth and engagement. With 2+ years in a similar role, fluent English, and a marketing/communication degree, you’ll collaborate with Commercial/Retail teams and brands, and report KPI-driven performance weekly. #J-18808-Ljbffr
- ...Middle Marketplace Content Catalog Specialist per un progetto strategico di sviluppo e lancio di un nuovo marketplace nel settore retail omnicanale. La risorsa farà parte del team Marketplace, occupandosi di qualità, coerenza e gestione del catalogo prodotti. /ppSi richiede...
- ...has employees of over 100 nationalities. JOB PURPOSE The CRM Manager contributes to the boutique's business performance and client... ...KNOWLEDGE AND SKILLS ~3 - 5 years of experience in Fashion Retail ~ A strong understanding of the Versace culture and its appeal...
- ...employees of over 100 nationalities. /p h3JOB PURPOSE /h3 pThe CRM Manager contributes to the boutique's business performance and client... ...AND SKILLS /h3 ul li3 - 5 years of experience in Fashion Retail /li liA strong understanding of the Versace culture and its appeal...
- ...BasicNet is seeking a senior CRM leader to design and execute omnichannel customer experiences. You will balance strategy with hands... ...processes from the ground up while collaborating with Technology, Retail, Marketing and Digital teams across markets. You will thrive...
- pLoro Piana is seeking a Product Owner to drive the development and adoption of the CRM and clienteling digital products. You will partner with CRM, IT, Retail Ops and regional teams to ensure solutions support Client Advisors in delivering exceptional client experiences...
- ...fidelizzazione dei clienti. /ppCercasi persona con esperienza commerciale, buone doti comunicative e una buona conoscenza dell’inglese. Offriamo ruolo dinamico, formazione continua e opportunità di crescita in una realtà internazionale nel settore retail. /p #J-18808-Ljbffr
- ...Search And Selection, Milano Piazza Diaz, ricerca per azienda cliente leader nel settore alimentare un/una CRM & Retention Manager con background e-commerce retail e B2C.Responsabilità:Guidare la strategia di retention del canale e-commerce retail analizzando e...Smart workingImpiego permanente
- Who we areAmplifon is the global leader in the hearing care retail industry. Since 1950 we’ve been changing the lives of millions of customers... ...world.About the role About the roleWe are looking for a Country CRM Manager to lead the CRM strategy and execution for the Italian...Tempo pienoImpiego permanenteLavoro ibridoRemoto
- pK-Way is seeking a Head of CRM to define and lead its global CRM strategy, shaping the technology ecosystem and operating model needed... ...with local needs, own the end-to-end CRM roadmap with IT, Retail, Digital and Marketing, drive customer data, lifecycle marketing...
- ...Overview As Country CRM Manager for Italy, you will shape and execute the CRM strategy to deepen customer engagement, boost conversion... ...managing external partners is a plus ~ Previous experience in retail or customer-centric businesses is a plus ~ Fluent in English...
- pWolford in Milan is seeking a committed CRM Customer Engagement Manager to drive the company’s CRM strategy, customer acquisition,... ...all touchpoints. You will collaborate with Marketing, E-commerce, Retail, Digital and IT to optimize journeys, segment audiences, and...Lavoro ibridoLavoro da casa
- A renowned luxury brand in Milan is looking for an energetic and ambitious Sales Assistant to support their sales team and deliver outstanding customer service. The ideal candidate will have experience in a premium environment and possess excellent communication and organisational...Tempo pieno
- ...esperienza in negozio, comprenderai le esigenze dei clienti e contribuirai ai risultati insieme al team. /ppL’opportunità prevede orari part-time e formazione continua, con autonomia nelle attività quotidiane e possibilità di crescere nel percorso retail. /p #J-18808-LjbffrPart-time
27.904,8 € - 35.000 €
...listed on the FTSE100, JD Group is a leading global multichannel retailer in sports fashion, outdoors, and gyms. Driven by innovation,... ...leader in urban style, seamlessly combining physical and digital retail to give a compelling consumer proposition. We offer an elevated...