CYS - Cyber Security Service Manager - CSC

Cyber Security Service Manager – Roma Laurentina / Napoli Pomigliano

Leonardo è un gruppo industriale internazionale con oltre 60.000 dipendenti, leader nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza. Nel settore Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager da inserire nella sede di Roma Laurentina, con possibilità di lavorare dal remoto a Napoli Pomigliano.

Responsabilità

• Supervisionare l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, garantendo efficacia ed efficienza, rispettando gli SLA e occupandosi dell’Continual Service Improvement.
• Rappresentare l’interfaccia principale con i clienti e coordinare le attività delle verticali tecniche di Leonardo per l’erogazione dei servizi.
• Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i clienti, analizzando l’andamento dei servizi, gestendo criticità e proponendo soluzioni, nuove tecnologie e miglioramenti di processo.
• Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi o change che possano impattare l’erogazione dei servizi.
• Assumere il ruolo di Service On‑boarding Manager per le attività di on‑boarding, definendo gli step e gli elementi chiave per l’attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto.
• Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Requisiti

• Laurea triennale in discipline tecniche (STEM) o equivalenti.
• Seniorità: Senior.
• 5‑10 anni di esperienza in ambito Cyber Security e/o come Security Service Manager o ruolo di management.
• Esperienza, anche breve, in gruppi di lavoro tecnici per la erogazione di servizi Cyber Security.

Competenze Tecniche

• Capacità di condurre progetti in contesti multidisciplinari e multi‑servizi.
• Competenza nella redazione della documentazione di pertinenza e nel supporto alle verticali operative per i servizi Cyber.
• Gestione di gruppi funzionali eterogenei, sia locali che remoti.
• Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, ecc.).
• Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti da un SOC e dei parametri tecnici che li caratterizzano.
• Conoscenza dei principali vettori di attacco e delle fasi di un attacco di tipo ATP.
• Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi SOC/Digital Center.
• Conoscenza del Framework ITIL.
• Conoscenza delle principali tecnologie Cyber Security: WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR.

Competenze Linguistiche

• Lingua Inglese livello B1 o superiore.

Competenze Comportamentali

• Analisi, problem solving, team working, proattività.

Certificazioni (preferibile)

• ITIL v4, CISM, CISSP, ECIH, CEH.

Altri requisiti

• Disponibilità a trasferte di breve/media durata.

Tipologia Contrattuale e Benefits

• Contratto: Tempo indeterminato (Impiegato/Quadro) secondo il CCNL Industria Metalmeccanica Privata e Installazione di Impianti.
• Modalità di lavoro: ibrida.
• Tipo di contratto: permanente.
• Incentivo variabile secondo procedure aziendali.
• Buoni Welfare (valore 250€ annui).
• Mensa aziendale.
• Retribuzione: Total Base Pay Range 40K–75K.
• Opportunità di formazione e aggiornamento continuo, welfare e benessere economico, fisico, sociale e psicologico.