Addetto/a supporto clienti utenze energia
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Apriamo una posizione per Addetto/a supporto clienti in un team che segue forniture luce e gas per utenze domestiche e piccole attività. Lavorerai in un contesto operativo di circa 12 persone, con focus su attivazioni, volture e chiarimenti commerciali per il mercato locale. Inserimento previsto a breve.
Nel lavoro di tutti i giorni avrai contatto diretto con clienti che chiedono informazioni su consumi, stato pratica e documenti da completare. Ti occuperai di registrare richieste e aggiornamenti su gestionale, controllare anagrafiche e seguire circa 25-35 contatti al giorno tra telefono e canali digitali, mantenendo allineato il flusso con il back office interno. Seguirai anche pratiche di subentro e variazione tariffaria, verificando moduli, allegati e avanzamento fino alla chiusura.
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa
diploma di scuola superiore
buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
capacità di spiegare informazioni in modo semplice e cortese
precisione nella gestione di dati, scadenze e richieste consecutive
Ti offriamo un ambiente chiaro, con affiancamento iniziale e obiettivi concreti. Cerchiamo persone affidabili.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650
Formazione continua
Buoni pasto
Computer aziendale
Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno.
Sede di lavoro: La Spezia
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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