Operatore/trice call center per servizi B2C
Impiegando.com
Cerchiamo un Operatore/trice call center per ampliare il nostro team operativo dedicato alla gestione clienti e alle attività di outbound marketing. La figura sarà responsabile di contatti telefonici con utenza privata, presentazione di servizi e prodotti, raccolta di informazioni e gestione dei rapporti con clienti interessati. Un ruolo dinamico dove potrai sviluppare competenze relazionali e commerciali in un contesto organizzato.
Attività principali
Effettuazione di chiamate outbound per presentare servizi e prodotti dedicati a clientela privata
Gestione del contatto diretto con utenti: ascolto delle esigenze, chiarimenti e supporto informativo
Raccolta dati e qualificazione dei contatti tramite CRM aziendale
Realizzazione di brevi sondaggi e rilevazione della soddisfazione clienti
Aggiornamento quotidiano delle informazioni relative ai contatti in database
Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività
Offerta e benefit
Retribuzione 1.450-1.650 lordi mensili (CCNL marketing e comunicazione)
Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile
Smart working per 2 giorni a settimana durante l'attività di outbound
Formazione continua sugli strumenti e sui servizi
Bonus su obiettivi di contatto e conversione
Orario full time, turni su 5 giorni dal lunedì al venerdì
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di contact center o telemarketing
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al raggiungimento degli obiettivi
Dimestichezza con CRM e strumenti informatici di base
Disponibilità immediata
Orario full time su 5 giorni.
Sede di lavoro: La Spezia
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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