Addetto/a relazioni clienti e-commerce junior
1.500 - 1.800 €/meseFull time
G.M.S.
Nasce una nuova opportunità nel mondo e-commerce: cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team front-office digitale durante il picco estivo.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza degli strumenti digitali (email, chat, CRM di base)
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- disponibilità a lavorare full-time e a breve termine per coperture estive
Mansioni:
Lavorerai con i canali online per gestire le richieste clienti su ordine, spedizione e reso. Avrai responsabilità nella gestione chat e mail, monitoraggio ordini sul back-office e aggiornamento schede cliente su CRM. Collaborerai con il team logistico per segnalare anomalie di consegna e con il team vendite per escalation segnalazioni. Gestirai segnalazioni di reclamo e supporto post-vendita con procedure documentate, intervenendo su ticket giornalieri e contribuendo al miglioramento dei processi multicanale.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario flessibile e possibilità di smart working parziale
Inserimento previsto a breve, disponibilità entro 3-4 settimane preferibile.
Sede di lavoro: Bussolengo
Offerta di lavoro pubblicata 17 ore fa
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