CRM MANAGER
Ceccato Motors s.r.l.
Siamo alla ricerca di un/una CRM Manager motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa guidare la gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e contribuire alla ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Customer Care.PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’
- Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.
- Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.
- Gestisce e coordina le attività di attori quali BDC, Marketing e vendite, ne determina gli obiettivi e ne monitora il raggiungimento.
- Presidia l’efficienza dei processi monitorando costantemente il workflow.
- Promuove campagne e sviluppa segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base dati.
- Produce adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti.
- Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM Management.
- Conoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRM.
- Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI.
- Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo.
- Capacità di lavorare in team.
Limena
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 11 giorni fa
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