Addetto/a Organizzazione Viaggi

Siamo la Michelangelo International Travel, un tour operator leader sul mercato internazionale per l’incoming di gruppi stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente per creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano. La nostra solidità e il nostro know-how ci hanno permesso di diventare una delle realtà più importanti e solide sul territorio, in continua e costante espansione.

Per rafforzare il team dedicato ai mercati USA & Canada nella nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente che desideri crescere nel settore del tour operating internazionale.

• Creazione e pianificazione di pacchetti viaggio per gruppi internazionali, in particolare provenienti dai mercati USA & Canada.
• Organizzazione e coordinamento operativo dei servizi turistici, garantendo il corretto svolgimento del viaggio dall'arrivo alla partenza.
• Gestione dei rapporti con clienti B2B internazionali, supportandoli nella definizione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.
• Relazione con hotel, società di trasporto, guide e fornitori locali, negoziando tariffe e servizi.
• Monitoraggio della qualità dei servizi e risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
• Assistenza ai clienti prima, durante e dopo il viaggio, assicurando un elevato livello di soddisfazione.
• Collaborazione con il team commerciale e operativo per sviluppare nuove proposte e itinerari.

Cosa cerchiamo?

• Esperienza nel settore turistico o nell'organizzazione di viaggi.
• Disponibilità a fare formazione iniziale nella sede di Riva del Garda.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word.
• Formazione strutturata con affiancamento continuo e possibilità di crescita professionale.
• L'opportunità di entrare a far parte di un'azienda leader nel turismo internazionale con oltre 2.000 clienti nel mondo.
• Un ambiente giovane, internazionale e stimolante composto da oltre 130 collaboratori appassionati.
• La possibilità di lavorare ogni giorno nella progettazione di esperienze di viaggio attive e coinvolgenti per clienti provenienti da tutto il mondo.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato\a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016