Customer Quality Lead

pIn Fluid-o-Tech, la Qualità non è solo una funzione: è parte del nostro modo di progettare, produrre e costruire relazioni di fiducia con i nostri clienti. /ppÈ un pilastro della nostra cultura e accompagna il prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita, dallo sviluppo alla produzione di serie. /ppPer il nostro Team Qualità siamo alla ricerca di un/una bCustomer Quality Lead /b: una figura chiave nel garantire che requisiti, processi e prodotto rispondano agli standard attesi dai nostri clienti e, allo stesso tempo, nel promuovere una cultura del miglioramento continuo all’interno dell’organizzazione. /ppRiportando al Direttore Qualità, la figura ricercata sarà un punto di riferimento trasversale per i clienti e per i progetti aziendali, lavorando a stretto contatto con Engineering, Operations, Supply Chain, Purchasing e Sales. /ph3Responsabilità principali /h3ulliGuidare le attività di qualità durante l'intero ciclo di vita del progetto; /liliAssicurare il corretto recepimento e deployment dei requisiti cliente; /liliCoordinare APQP, PPAP e approvazione delle campionature; /liliGestire Customer Complaints, non conformità e relative azioni correttive; /liliPromuovere l'utilizzo di 8D, 5 Why, FMEA, SPC e metodologie strutturate di problem solving; /liliPresidiare audit cliente e piani di miglioramento; /liliDefinire e monitorare i principali Quality KPI; /liliCollaborare con le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e progetto; /liliCoordinare le attività e le priorità del team Quality assegnato, favorendone crescita e accountability. /li /ulpCerchiamo un/una professionista con leadership tecnica e personale, capace di combinare visione strategica e concretezza operativa, con forte orientamento al cliente e al risultato. /ppPer agire in modo efficace il ruolo sarà indispensabile possedere capacità di problem solving strutturato, di gestione degli stakeholder e delle escalation, nonché autonomia decisionale, comunicazione efficace e attitudine al continuous improvement. /ph3Requisiti tecnici: /h3ulliLaurea in discipline ingegneristiche; /lili5-7 anni di esperienza in ambito Plant Quality di contesti strutturati Automotive, Appliance/White Goods, componentistica elettromeccanica o elettronica; /liliSolida conoscenza degli Automotive Quality Tools: APQP, PPAP, FMEA, 8D, 5 Why, SPC; /liliEsperienza nella gestione di Customer Complaints e audit di processo; /liliBuona conoscenza del disegno meccanico, delle tecniche di misura e dei processi di assemblaggio/lavorazioni meccaniche; /liliCapacità di analisi dati, gestione KPI e definizione di piani di miglioramento; /liliOttima conoscenza della lingua inglese; /liliDisponibilità a brevi trasferte, anche internazionali. /li /ulpLa qualifica come auditor/valutatore secondo VDA 6.3 e IATF 16949 costituirà un importante requisito preferenziale. /ppLocation: Corsico (Milano). Il ruolo prevede occasionali trasferte presso clienti, anche a livello internazionale. /ppPacchetto retributivo: RAL a partire da 55.000€ + variabile. Il pacchetto finale sarà commisurato all’esperienza effettivamente maturata. /p #J-18808-Ljbffr