Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali
Impiegando.com
Offriamo inserimento in un team che gestisce relazioni con clientela business e privata nel settore servizi e consulenza, occupandosi di assistenza, presa in carico e coordinamento pratiche. La posizione prevede interazione quotidiana con clienti telefonicamente e via email, supporto operativo ai reparti tecnici e amministrativi e gestione delle richieste fino alla risoluzione.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
conoscenza base di posta elettronica e fogli di calcolo
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
disponibilità immediata
Mansioni principali:
gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle segnalazioni con registrazione su CRM/gestionale
gestione email operative e follow-up fino alla chiusura della pratica
aggiornamento anagrafiche clienti e scadenzario su gestionale aziendale
coordinamento con i reparti interni per pianificare interventi e fornire riscontri al cliente
predisposizione di reportistica di base su richieste e attività giornaliere
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Si offre contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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