Addetto/a Gestione Clienti Junior - Servizi per clientela privata e aziendale

Azienda commerciale che eroga servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa junior nell’area clienti con attività di contatto, informazione e gestione delle pratiche. Il ruolo prevede incontri sul territorio su appuntamenti pianificati, con presentazione delle soluzioni disponibili e aggiornamento delle richieste su strumenti aziendali.

Attività principali

• Gestione dei ricontatti sul portafoglio clienti assegnato e pianificazione delle attività in base all’agenda
• Appuntamenti programmati presso clienti per attività informativa e raccolta esigenze
• Presentazione di piani tariffari/soluzioni disponibili con spiegazione chiara di condizioni e caratteristiche
• Raccolta dati e documentazione necessaria, con inserimento e aggiornamento su CRM/gestionale
• Follow-up operativo: conferme, richieste integrazioni, aggiornamenti sullo stato della pratica
• Coordinamento con back office e area operativa per avvio/variazione pratiche e chiusura delle attività
• Reportistica di base: esiti appuntamenti, pratiche gestite e riepiloghi richiesti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Valutate candidature junior anche senza esperienza (formazione interna e affiancamento previsto)
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità organizzativa nella gestione di ricontatti e scadenze
• Flessibilità in base alla pianificazione degli appuntamenti
• Patente B e auto propria (necessaria per gli spostamenti).

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Orario full time dal lunedì al venerdì, con organizzazione delle attività in base agli appuntamenti
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento sul campo
• Strumenti operativi e procedure forniti dall’azienda.

Sede di lavoro: Pavia.