Addetto/a relazioni clienti per studi di consulenza B2B
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Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office di uno studio di consulenza aziendale attivo nel territorio mantovano, con focus su servizi a clientela privata e piccole imprese. La figura sarà il primo punto di contatto e gestirà l'intero flusso delle richieste dalla ricezione alla risoluzione.
Attività principali
* presa in carico contatti in entrata (telefono, e-mail e portale clienti) con smistamento agli specialisti di settore
* gestione agenda appuntamenti e conferme per colloqui consulenziali, con aggiornamento anagrafiche su CRM interno
* registrazione pratiche clienti, monitoraggio scadenzario e note operative su gestionale
* supporto al team commerciale nella preparazione di report periodici e materiale informativo personalizzato
* follow-up post-appuntamento e verifica soddisfazione clienti
Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa (formazione e affiancamento previsti)
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme CRM
* autonomia nella gestione delle priorità e dei contatti multipli
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 (CCNL servizi)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Rimborso spese per eventuali trasferte brevi
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 3 ore fa
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