Operatore telefonico servizi domestici
19.000 € - 24.000 €DI.ME GENOVA
Azienda operante nel settore dei servizi domestici cerca un Addetto/a al centralino per gestire le comunicazioni interne ed esterne. Il ruolo prevede l'inserimento nel team aziendale e la gestione delle chiamate in arrivo, la loro smistamento ai reparti competenti e l'interazione con i vari interlocutori.
Attività Previste:
- Ricezione e gestione chiamate telefoniche
- Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi domestici
- Monitoraggio e aggiornamento delle schede clienti
- Gestione delle richieste di intervento e degli appuntamenti
- Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
- Comunicazione con il team interno per coordinare le attività
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Empatia e pazienza nell'assistenza ai clienti
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti
- Flessibilità nell'adattarsi a situazioni e richieste diverse
Offerta
- Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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