Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi
1.500 - 1.800 €/meseFull time
DI.ME GENOVA
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi con sede in provincia ligure, pronto/a a gestire richieste informative e pratiche di prenotazione nel periodo estivo. La figura opererà a contatto diretto con la clientela e con i fornitori turistici per garantire un servizio puntuale e conforme alle procedure aziendali. disponibilità richiesta: inserimento previsto entro 15 giorni.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* capacità di comunicazione chiara e cortese al telefono e via email
* precisione nella gestione documentazione di viaggio (voucher, biglietti, polizze)
* buona dimestichezza con strumenti Office e gestione database clienti
Mansioni:
* assistenza clienti nella fase di prenotazione e post-vendita, gestione modifiche e cancellazioni
* verifica disponibilità e conferma servizi con fornitori (hotel, transfer, tour operator)
* emissione e invio documentazione di viaggio e voucher ai clienti
* aggiornamento del gestionale clienti e registrazione pagamenti e note pratiche
* gestione segnalazioni in tempo reale durante i picchi estivi e coordinamento con il team operativo
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per viaggi di lavoro
* Orario flessibile
Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga o stabilizzazione.
Sede di lavoro: Arenzano
Offerta di lavoro pubblicata 22 ore fa
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