Impiegato/a informazioni Customer Service
20 - 25 €/oraDI.ME GENOVA
In un centro gestione clienti nell'area customer service c'è l'opportunità di lavorare come Impiegato/a di supporto informativo. Le attività principali includono fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire richieste e reclami tramite diversi canali di comunicazione, e supportare il team nell'organizzazione delle attività operative quotidiane.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti
- Elaborazione di report e analisi relativi alle interazioni con i clienti
- Rispondere a chiamate telefoniche e email in merito a quesiti dei clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Conoscenza dei sistemi informatici e pacchetto Office
Offerta
- Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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