BACK OFFICE COMMERCIALE
35.000 € - 45.000 €Archimede S.p.A.
Archimede S.p.A.
Archimede Spa, filiale di Reggio Emilia, è alla ricerca di una figura come
Back Office Commerciale ? Mercato Europeo
Si valuta una figura motivata ed energica da inserire in team come Back Office Commerciale.
Responsabilità principali
Gestione del customer service quotidiano: supporto a clienti, agenti e forza vendita dall'acquisizione dell'ordine fino alla spedizione della merce.
Garantire un supporto professionale alle vendite per clienti e agenti, assicurando competenza e reattività.
Gestione del back office commerciale, con attività tra cui:
- Caricamento di condizioni commerciali e anagrafiche clienti nel sistema gestionale
- Gestione del ciclo dell'ordine dall'inserimento alla spedizione
- Invio di comunicazioni istituzionali ai clienti
- Monitoraggio e utilizzo dei sistemi IT aziendali (portale B2B, ERP, CRM)
- Gestione e aggiornamento del master data clienti
- Monitoraggio degli arrivi merce, allocazione e gestione spedizioni; gestione delle non conformità (resi, articoli mancanti, ritardi); presidio delle procedure amministrative e contabili con i clienti
- .Monitoraggio delle attività del fornitore logistico 3PL (ricezione, picking, spedizione); coordinamento proattivo per la risoluzione di criticità; gestione delle spedizioni con verifica delle date di consegna e corretta evasione degli ordini.
- Elaborazione di KPI e reportistica per il team Sales e la Direzione.
- 3 ? 5 anni di esperienza in ruolo analogo in contesto multinazionale
- Laurea in Economia, Business Administration o discipline affini
- Inglese e italiano fluenti; il francese è considerato un plus
- Ottima padronanza di Excel, PowerPoint e strumenti Office
- Spiccate doti organizzative, problem solving e gestione delle priorità
- Spirito di squadra, proattività e attitudine al multitasking
Settore: Altro
Ruolo: Altro
RAL:
Offerta di lavoro pubblicata 8 ore fa
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