Back Office Commerciale - Lingua Inglese

Risorse SPA, filiale di Reggio Emilia, per azienda cliente multinazionale operante nel settore industriale, con sede in provincia di Reggio Emilia, selezioniamo un /a:

Posizione:

Back Office Commerciale - Lingua Inglese

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale europeo e si occuperà della gestione operativa quotidiana dei clienti, garantendo supporto alle attività di vendita e assicurando l'efficiente gestione dell'intero ciclo dell'ordine.

Nello specifico si occuperà di:

• Supportare clienti e forza vendita nelle attività di back office commerciale;
• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento alla spedizione;
• Inserire e aggiornare anagrafiche clienti, condizioni commerciali e dati di sistema;
• Monitorare gli ordini e coordinare le attività di evasione e spedizione;
• Gestire eventuali problematiche legate alle consegne, ai ritardi o agli articoli mancanti;
• Interfacciarsi con fornitori logistici e partner per garantire il corretto flusso delle spedizioni;
• Monitorare KPI e predisporre reportistica a supporto del management e del team commerciale;
• Utilizzare quotidianamente sistemi gestionali ERP, CRM e portali B2B;
• Garantire un elevato livello di servizio e assistenza ai clienti del mercato europeo.

Requisiti:

Si richiede:

• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di back office commerciale , customer service o sales administration ;
• Conoscenza a livello avanzato della lingua inglese o madrelingua inglese ;
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM;
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare in team e di gestire attività multitasking.

Costituiscono titolo preferenziale:

• Laurea in Economia, Amministrazione Aziendale o discipline affini;
• Conoscenza della lingua francese ;
• Esperienza con gestionali SAP, Odoo, TeamSystem o Zucchetti;
• Provenienza da contesti multinazionali o strutturati.

Altre informazioni:

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio;
• Range di RAL € 30.000 - € 35.000;
• Luogo di lavoro: Provincia di Reggio Emilia.
• Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle ore 17:00;