Addetto/a Gestione Clienti e Call Center
Impiegando.com
Per conto di azienda operante nel settore dei servizi commerciali si ricerca una figura come addetto/a call center. La figura si occuperà della gestione delle attività di assistenza e contatto con clienti attivi e potenziali, supportando le attività commerciali aziendali.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e/o in uscita verso clienti attivi o potenziali
Fornitura di informazioni dettagliate su servizi aziendali
Aggiornamento e inserimento dati all interno del gestionale aziendale
Supporto nella scelta del prodotto più adatto alle esigenze del cliente
Chiarimento di dubbi o richieste specifiche da parte degli utenti
Rilevazione della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità
Collaborazione con il team commerciale per il monitoraggio delle attività
Raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità prefissati.
Requisiti richiesti:
Buone doti comunicative
Dimestichezza con il pc
Buone capacità di problem solving
Predisposizione a lavorare per obiettivi.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Incentivi sul fatturato.
Offerta di lavoro pubblicata 16 giorni fa
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