Addetto/a assistenza clienti - settore commerciale
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Azienda attiva nella distribuzione commerciale al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell'ufficio assistenza clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste post-vendita.
Attività principali:
Gestisce le chiamate in entrata e fornisce assistenza telefonica su ordini, consegne e informazioni sui prodotti
Risponde alle richieste via email e aggiorna i clienti sullo stato delle pratiche
Registra le segnalazioni ricevute e le inoltra ai reparti competenti
Collabora con logistica e amministrazione per la risoluzione delle problematiche
Utilizza il CRM aziendale per tracciare ogni interazione con la clientela
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
precisione nell'aggiornamento delle pratiche e gestione ordinata delle attività
familiarità con strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM)
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
formazione continua retribuita sui prodotti e sulle procedure
Buoni pasto
affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Misterbianco
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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