Events & Group Manager

pstrongAdecco Consultant Milano Tourism Events /strong ricerca, per conto di una strongrinomata realtà hotel in pieno centro a Milano /strong, la figura di strongEvents Group Manager /strong. /ppLa risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti durante eventi e soggiorni. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di gruppi ed eventi, con particolare attenzione alla pianificazione delle prenotazioni camere, assicurando che tutte le operazioni si svolgano in linea con gli elevati standard qualitativi della struttura. /ppstrongResponsabilità principali: /strong /pulliPianificare e coordinare tutti i dettagli operativi legati a gruppi ed eventi, collaborando con i vari dipartimenti coinvolti. /liliSupervisionare le prenotazioni delle camere e gestire eventuali richieste di personalizzazione o cambiamenti da parte dei clienti. /liliPreparare riepiloghi e ordini di servizio per cibo e bevande, distribuendoli con almeno 7 giorni di anticipo rispetto all’arrivo del gruppo o alla data dell’evento. /liliMonitorare contratti, programmi e stanze bloccate per i gruppi, verificandone la correttezza e gestendo eventuali variazioni. /liliEffettuare il controllo di acconti e pagamenti, aggiornando la fattura pro-forma e interfacciandosi con i clienti per eventuali necessità. /liliRisolvere eventuali problematiche durante il gruppo o evento, mantenendo un contatto continuo con il cliente e fornendo supporto operativo in loco. /liliGarantire la correttezza della fatturazione finale e condurre colloqui post-evento per valutare la soddisfazione del cliente e identificare nuove opportunità di business. /liliFondamentale esperienza di almeno 2/3 anni nella gestione di eventi, gruppi e prenotazioni camere in strutture alberghiere di categoria similare. /liliLaurea o studi preferibilmente in ambito Turismo, Ospitalità, Marketing o affini. /liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. /liliSpiccate doti relazionali, capacità di problem solving, empatia e attenzione ai dettagli. /liliAttitudine al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti dinamici. /liliConoscenza approfondita delle operazioni alberghiere. /liliContratto a tempo determinato, full time. /liliProgramma di affiancamento e formazione per supportare lo sviluppo professionale. /liliRetribuzione contrattuale con ticket restaurant per ogni giornata lavorativa e accesso a un programma welfare aziendale. /liliOpportunità di crescita in un ambiente stimolante, innovativo e orientato alla valorizzazione del team. /li /ulpSede di lavoro: Milano, zona Buenos Aires /p #J-18808-Ljbffr