Tecnico Customer Service

pstrongTECNICO CUSTOMER SERVICE /strong /ppstrongDove /strong /ppSede di lavoro: Giussano (MB), attività svolta in sede. /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliContratto diretto con l'azienda. /liliOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time. /liliRetribuzione annua lorda (RAL) da € 26.000 a € 30.000. /liliCCNL Commercio, 14 mensilità - CNEL: H011. /li /ulpbr / /ppstrongDescrizione del ruolo /strong /pulliFornire supporto tecnico specializzato sui sistemi HVAC-R all’interno dell’ufficio Customer Service. /liliAnalizzare problemi e svolgere attività di troubleshooting su impianti HVAC ed energia di bordo. /liliGestire richieste tecniche e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace. /liliConfigurare soluzioni tecniche e supportare lo sviluppo di offerte commerciali personalizzate. /liliCoordinarsi con la rete di assistenza sul territorio nazionale per garantire un servizio integrato. /liliInterfacciarsi con fornitori internazionali per supporto tecnico e gestione delle garanzie. /liliAnalizzare le cause dei guasti legati a impianto, installazione o utilizzo errato. /liliGestire casi urgenti e situazioni critiche per assicurare la soddisfazione del cliente. /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze /strong /pulliConoscenza dei principi di funzionamento dei sistemi HVAC. /liliBasi solide sui sistemi elettrici AC/DC applicati agli impianti tecnici. /liliEccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving su impianti complessi. /liliOttima padronanza dell’inglese tecnico, livello B2 sia parlato che scritto. /liliCapacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, fornitori e team interni. /liliDisponibilità a partecipare a fiere ed eventi del settore per aggiornamento continuo e networking. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliTitolo di studio: diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini. /liliEsperienza pregressa anche minima nel settore HVAC o in ruoli tecnici di customer service /liliConoscenze relative a impianti HVAC-R e sistemi elettrici AC/DC. /liliOttima conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B2 o superiore). /li /ulpbr / /ppstrongDescrizione azienda cliente / ambiente di lavoro /strong /ppL'azienda cliente si occupa della progettazione e distribuzione di prodotti per il comfort termico. /ppbr / /ppAxL S.P.A è un’Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. /ppAxL S.P.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del e Prot. n. 13/I/ del . La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità. /ppI dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina /pp#axlca /p