Specialista customer care, soluzioni per la qualità della vita in casa
24.000 € - 30.000 €Healty Life
Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la qualità della vita domestica sta cercando un professionista nell'ambito del customer care per entrare a far parte del team. Il ruolo prevede attività quotidiane di gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali di comunicazione telefonici ed online.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti tramite telefono, email e chat
- Offrire supporto tecnico e consulenza sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere reclami e fornire soluzioni ai problemi riscontrati dai clienti
- Mantenere un elevato standard di qualità del servizio offerto
- Monitorare e analizzare i dati relativi alla soddisfazione del cliente
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi CRM
- Proattività nel risolvere i problemi dei clienti
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Offerta di lavoro pubblicata 17 ore fa
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