Customer care - categoria protetta l68/99

Mansione

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Siamo stati incaricati da un'importante realtà leader nel panorama assicurativo di ricercare una risorsa motivata e dinamica da inserire nel team di assistenza clienti.

CUSTOMER CARE CATEGORIA PROTETTA L68/99 (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Roma (RM).

Si offre: contratto diretto della durata di 12 mesi con obiettivo di stabilizzazione; RAL da 28000€

Orario di lavoro: full-time 40h su turni.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il primo punto di contatto per i nostri interlocutori, garantendo un supporto d'eccellenza e professionale. Le tue attività principali includeranno:

• gestione delle richieste della clientela via telefono ed email, assicurando risposte tempestive e puntuali;


• supporto informativo sui prodotti e servizi assicurativi offerti dall'azienda;


• risoluzione di problematiche amministrative o tecniche legate alle polizze;


• inserimento e aggiornamento dati all'interno del sistema gestionale aziendale;


• collaborazione con gli altri reparti interni per garantire la migliore esperienza al cliente finale.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

• laurea triennale;


• appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99, art. 1);


• spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo;


• buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office;


• capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente dinamico;


• orientamento al problem solving e forte empatia verso le necessità del cliente;


• disponibilità al lavoro in presenza in ufficio (on-site) e alla flessibilità oraria su turni.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).