Customer Support Specialist - Soluzioni Riposo
24.000 € - 28.000 €New Era Solutions
L'azienda responsabile delle soluzioni per il riposo quotidiano cerca un/a Addetto/a supporto clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Il candidato selezionato si occuperà di fornire assistenza ai clienti, rispondere alle loro domande e seguire la loro esperienza d'acquisto, contribuendo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti relativi alle soluzioni di riposo
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Gestire reclami e segnalazioni, garantendo una soluzione soddisfacente
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Risoluzione dei problemi e pensiero critico
- Capacità di lavorare in un team dinamico e multitasking
- Conoscenza dei prodotti/servizi e competenze tecniche di base
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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