Addetto/a Servizio Clienti GDO

Per un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) situato in una località di mare con forte afflusso turistico nel periodo estivo, ricerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti. La persona si occuperà di accogliere la clientela, fornire informazioni precise su prodotti e promozioni, e gestire richieste e reclami con professionalità. Sarà un punto di riferimento fondamentale per l'esperienza d'acquisto, contribuendo a mantenere un ambiente sereno e organizzato.

Mansioni principali:
• Accoglienza e supporto clienti al punto informazioni;
• Gestione resi, cambi merce e pratiche post-vendita;
• Fornitura dettagli su prodotti, promozioni e programmi fedeltà;
• Collaborazione con i reparti interni per risolvere problematiche e necessità;
• Utilizzo del sistema gestionale per registrazioni e aggiornamenti.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• orientamento al cliente e predisposizione al problem solving;
• breve esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibile in GDO;
• conoscenza base degli strumenti informatici;
• disponibilità immediata e flessibilità su turni, inclusi weekend.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato per la stagione estiva, con possibilità di proroga;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 € (CCNL Commercio);
• buoni pasto;
• formazione continua sulle procedure e prodotti;
• welfare aziendale;
• orario full-time su turni.

Sede di lavoro: Arenzano