Addetto/a assistenza clienti per front office alberghiero
1.400 - 1.600 €/meseFull time
DI.ME GENOVA
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il front office di una struttura ricettiva sul litorale di Arenzano. Sarai il primo punto di contatto degli ospiti: gestirai check-in e check-out, risponderai a chiamate e mail, supporterai il reparto prenotazioni durante i picchi di luglio e agosto. Lavorerai a stretto contatto con F&B e housekeeping per risolvere ogni richiesta in tempo reale.
Mansioni:
• Accoglienza ospiti e gestione procedure di arrivo e partenza
• Risposta a chiamate, email e richieste tramite portali OTA
• Supporto alle prenotazioni e assegnazione camere su gestionale alberghiero
• Coordinamento con i reparti interni per richieste speciali e problem solving
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• conoscenza della lingua inglese, gradita una seconda lingua
• attitudine al lavoro con il pubblico e capacità di gestire situazioni stressanti
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nei week-end
• anche senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Turismo)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• tempo pieno full-time 40h su turni
• inserimento previsto a breve per tutta la stagione estiva
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Arenzano
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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