Addetto/a front office per studio di consulenza

Studio di consulenza con sede operativa a Mantova ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela e seguirà le richieste dalla presa in carico fino alla chiusura operativa, in coordinamento con i consulenti senior.

Attività principali

Gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail e portale dedicato) con ascolto delle esigenze e smistamento verso gli specialisti di riferimento.
Organizzazione dell'agenda appuntamenti, invio conferme e aggiornamento delle anagrafiche su CRM aziendale.
Registrazione e tracciamento delle pratiche clienti, con aggiornamento dello scadenzario interno e delle note operative.
Supporto al team nella predisposizione di materiale informativo, preventivi e report periodici sullo stato delle richieste.

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
autonomia nella gestione delle priorità e dei riscontri quotidiani
dimestichezza con strumenti informatici di base e con CRM

Offerta e benefit:

Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Rimborso spese

Contratto a tempo indeterminato, inserimento da subito.

Sede di lavoro: Mantova