Addetto/a Supporto Clienti per Consulenza Servizi

Per la sede operativa di Mantova, una società di consulenza aziendale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo contatto per la nostra clientela, assicurando un supporto efficiente e professionale su tutti i servizi offerti. Avrai la responsabilità di supportare i clienti nelle loro richieste quotidiane, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva.

Attività Previste:
* gestire le chiamate in entrata (~40-50 al giorno) e le comunicazioni via email
* fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi di consulenza, guidando il cliente nella scelta migliore
* registrare e tracciare ogni interazione con il cliente utilizzando il nostro sistema CRM interno
* collaborare con il team di consulenti per risolvere problematiche complesse e reclami, assicurando una risposta rapida
* aggiornare costantemente le proprie conoscenze sui servizi e sulle procedure aziendali

Requisiti:
Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato.
* diploma di maturità
* aperto anche a prime esperienze lavorative, purché con forte motivazione
* ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
* attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
* proattività e desiderio di crescere professionalmente in un contesto stimolante

Offerta e benefit:
Ti offriamo un percorso di crescita e un ambiente di lavoro collaborativo.
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* formazione continua sui nostri servizi e metodologie di consulenza
* buoni pasto giornalieri
* welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti

Sede di lavoro: Mantova. Start nelle prossime settimane.