Helpdesk
agap2 Italia
CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre 9.000 dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori. Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
MODALITA' DI LAVORO
Full-remote
IL TUO RUOLO
Per un nostro importante partner operante nel settore manifatturiero e dell’illuminazione industriale, siamo alla ricerca di un Helpdesk (Siemens).
LE TUE RESPONSABILITÀ
- Gestire attività di supporto applicativo di 2° livello su ambienti PLM e CAD Siemens
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse segnalate dagli utenti dell’area progettazione
- Effettuare troubleshooting avanzato su Siemens Teamcenter e Siemens NX
- Collaborare con il service desk di 1° livello per la presa in carico e la gestione dei ticket
- Supportare gli utenti nell’utilizzo corretto degli strumenti PLM e CAD
- Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la risoluzione di anomalie applicative
- Monitorare le performance delle applicazioni e garantire la continuità operativa dei sistemi
- Redigere documentazione tecnica e condividere best practice con gli utenti
REQUISITI
- Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Informatica, Meccanica, Gestionale o affini)
- Esperienza pregressa nel supporto applicativo o nella gestione di sistemi PLM/CAD
- Conoscenza di Siemens Teamcenter e Siemens NX
- Esperienza e capacità nella gestione di ticket tecnici e attività di troubleshooting avanzato
- Buona comprensione dei processi di progettazione e gestione del ciclo di vita del prodotto
- Costituiscono titolo preferenziale esperienze in contesti manifatturieri strutturati e nella gestione di sistemi PLM complessi
THE WORLD NEEDS YOU
AGAP2 garantisce pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme, convinta che l’inclusione sia un elemento chiave per l’innovazione.
Accogliamo candidature da persone di qualsiasi età, genere, origine, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o condizione personale e sociale.
Poniamo inoltre particolare attenzione alle candidature appartenenti alle categorie protette (artt. 1 e 18, Legge 68/99).
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- The role The Application Specialist supports the sales process and maximizes customer value through pre‑sales and post‑sales technical support and education . This role is essential in building strong customer relationships, ensuring high satisfaction levels, and ...ConsigliatoApprendistato
45.000 € - 60.000 €
Industrial Infrastructure & Network Specialist Provincia di Ferrara Azienda Il Cliente è una importante realtà del settore alimentare, orientata all'innovazione e all'automazione industriale. Offerta La risorsa, riportando al Responsabile Infrastrutture ...ConsigliatoImpiego permanenteRemoto- ...configurerà i dispositivi informatici aziendali e fornirà il supporto necessario tramite servizio di ticketing. Responsabilità Helpdesk di I livello Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota Troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata...ConsigliatoTempo pienoRemoto
30.000 € - 35.000 €
Sales & Project Manager – Technical Sales 2. Company Overview / Who We Are We are a company active in the Transport, Mobility, and ICT solutions sector, with particular attention to technological innovation, the quality of solutions offered, and the professional growth...ConsigliatoTempo pieno- ...Next Different, azienda leader nella comunicazione in Italia, cerca un Junior IT Helpdesk per il team IT. Il candidato si occuperà della gestione delle dotazioni tecnologiche, supporto tecnico e problem-solving per i colleghi e clienti, con possibilità di crescita in...
25.000 € - 32.000 €
Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica impiantistica. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Energy, Oil&Gas, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction...Remoto1.200 - 1.600 €/mese
Panoramica di Presentazione Per una società nostra cliente, specializzata nello sviluppo software e nella progettazione elettrica per l'automazione industriale, contribuendo all'integrazione tecnologica dei processi produttivi. siamo alla ricerca di un\\una: Job...Dal lunedì al venerdì- ...di mercato di EMG - l’istituto di ricerca parte del gruppo. Per l’ampliamento del team IT, siamo alla ricerca di un/a Junior IT Helpdesk. La figura riporterà direttamente all’IT Manager e avrà la possibilità di lavorare in un contesto giovane e in continua...
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- Direzione Lavoro spa, Filiale dell'Aquila, ricerca un tecnic* commerciale agrario per la regione Campania. Obiettivo del ruolo sarà supportare il cliente nella consulenza tecnica pre e post-vendita di prodotti agrari, con attività di promozione e assistenza commerciale...Tempo pienoStage/TirocinioTempo determinatoOrario flessibileDal lunedì al venerdì
- ...Napoli, ricerca una risorsa per il supporto ICT. Il candidato fornirà assistenza hardware e software, gestirà i ticket del reparto Helpdesk e offrirà supporto on-site e remoto. È richiesta un’esperienza pregressa di almeno 3 anni e buona conoscenza della lingua inglese...Tempo pienoRemoto
50.000 €
...agents, integrations, and automation logic Designing and implementing APIs and third-party integrations across OMS, carriers, and helpdesk platforms Prompting, tuning, and evaluating LLM-powered components including classifications, extractions, guardrails, and...- Senior UX/UI Designer Location: Hybrid / Remote (Europe-based preferred) Type: Full-time Industry: Digital Health, SaMD, DTx Reports to: Chief Experience Officer Newel Health è alla ricerca diun Senior UX/UI Designer con una forte esperienza nel design di app...Tempo pienoLavoro ibridoRemoto
25.000 € - 35.000 €
Tesys Group, operante nel settore IT, fornendo servizi specialistici e mettendo a disposizione dei propri clienti, competenze e professionalità altamente specializzate nella consulenza, valuta candidature spontanee in ambito IT. Se appartieni alle Categorie Protette...Impiego permanenteRemotoDal lunedì al venerdì1.200 - 1.600 €/mese
Etjca Group, Agenzia per il Lavoro, per importante azienda operante nel settore della produzione del vetro, ricerca un/una: MANUTENTORE MECCANICO La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del reparto produttivo e si occuperà della manutenzione ordinaria, straordinaria...Turni- Un'azienda di salute digitale è alla ricerca di un Senior UX/UI Designer per progettare interfacce di app mobile e piattaforme SaaS. Il candidato ideale ha almeno 4 anni di esperienza, dimestichezza con Figma e capacità comunicativa. Il ruolo prevede di lavorare a stretto...Tempo pienoLavoro ibridoRemoto
- Cerchiamo un Web Developer Full Stack con particolare esperienza su Wordpress Cerchiamo un Web Developer Full Stack con particolare esperienza sulla piattaforma Open Source Wordpress che condivida i nostri valori e che abbia voglia di mettersi in gioco. Credi di...
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25.000 € - 35.000 €
Etjca S.p.a. cerca un/a Junior Automation Engineer PLC/HMI motivato/a per sviluppare software industriale. La posizione richiede un diploma in Ingegneria dell'Automazione e conoscenze base di automazione. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con sede a Salerno e...Impiego permanente- Technical Support Engineer solar or adjacent industry Posted: 18.05.2026 Job reference: 4b164694ea7072a1a93c196588811991 Job information Location Client / Employer TCL SunPower Global Job reference 4b164694ea7072a1a93c196588811991 Listing type Basic ...Permesso di lavoro

